sujet Re: SMS Erreur 2 dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

SMS Erreur 2

MarcX — Mon, 31 Jul 2023 11:55:29 GMT

Impossibilité d'envoyer un SMS à un numéro particulier en 06 de mon répertoire. Aucun problème pour les autres.

J'ai le message suivant :

Impossible d'envoyer le message via Orange F. Erreur : 2

Merci de vos réponses

[Edit @MarcX : post déplacé dans le forum]

Re: SMS Erreur 2

rolandK — Mon, 31 Jul 2023 12:59:15 GMT

Bonjour @MarcX

IIl faut supprimer ce numéro de votre répertoire, envoyer le sms en composant le numéro, puis enregistrer dans le répertoire.

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Mon, 31 Jul 2023 15:52:39 GMT

Je viens d'essayer mais malheureusement j'ai le même message d'erreur.

Le numéro en 06 fonctionne parfaitement sur un autre téléphone (même modèle et acheté en même temps).

Merci en tout cas de votre réponse.

Re: SMS Erreur 2

G-rom — Mon, 31 Jul 2023 16:02:51 GMT

Bonjour @MarcX

Il faut que l'autre personne (celle qui reçoit le SMS) supprime également complètement votre contact de son téléphone. Une fois que c'est fait, vous pourrez tester de nouveau.

G-rom

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Mon, 31 Jul 2023 16:09:58 GMT

Merci de votre réponse, je vais essayer.

Marc

Re: SMS Erreur 2

JustineT — Tue, 01 Aug 2023 08:07:09 GMT

Bonjour @MarcX ,

Avez-vous pu faire le test?

Ju🌴

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Tue, 01 Aug 2023 08:38:17 GMT

Pas encore, ma correspondante n'était pas disponible.

Si le test est concluant je le dirais.

Marc

Re: SMS Erreur 2

JustineT — Tue, 01 Aug 2023 08:45:15 GMT

Très bien @MarcX , merci pour votre retour

Excellente journée !

Ju🌴

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Wed, 02 Aug 2023 09:35:34 GMT

Malheureusement la méthode n'a pas fonctionné.

J'ai avec mon épouse le même téléphone acheté ensemble (Samsung A54) et le même opérateur Sosh.

Avec le téléphone de mon épouse, elle ne peut pas envoyer des SMS sur un numéro de téléphone en 06, alors qu'avec le mien je peux envoyer des SMS sur ce numéro.

On a essayé plusieurs fois de supprimer le contact et de redémarrer le téléphone sans aucun changement.

Est-ce que quelqu'un connait le même problème?

Est-ce que quelqu'un connait à quoi correspond l'erreur 2 chez Orange ?

Merci pour vos réponse.

Bonne journée

Marc

Re: SMS Erreur 2

labougeotte — Wed, 02 Aug 2023 10:00:17 GMT

Bonjour @MarcX

Etes-vous certain que le sms est bien envoyé à un numéro mobile et non à un numéro fixe ?

Est-ce que ce contact a également un numéro fixe ?

Ou voir si le contact est enregistré en +336 ou en 06 et testé en modifiant.

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Wed, 02 Aug 2023 10:18:14 GMT

J'ai essayé toute les solutions y compris en tapant directement le numéro en 06 et en 33 6.

Toujours la même réponse.

Merci de vouloir m'aider.

Marc

Re: SMS Erreur 2

labougeotte — Wed, 02 Aug 2023 10:25:00 GMT

@MarcX

Lors de l'envoi du sms, est-ce que vous utilisez contact ?

Si oui, sur la fiche contact, y a-t-il un numéro de fixe et celui-ci est-il par défaut ?

Quelle application sms utlisez-vous ? google ou samsung ?

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Wed, 02 Aug 2023 10:45:17 GMT

J'utilise l'application Samsung.

Il ne s'agit pas d'un problème de numéro de fixe car j'ai essayé en supprimant le contact et après avoir redémarré le téléphone et testé directement le numéro en 06 et en 33 6 .

Merci de votre aide

Marc

Re: SMS Erreur 2

rolandK — Wed, 02 Aug 2023 10:55:24 GMT

Bonjour @MarcX

Est-ce uniquement l'envoi de sms qui dysfonctionne vers ce numéro ?

>Pouvez-vous lui envoyer des mms ?

>L'appeler ?

>Pouvez-vous correspondre avec ce numéro via whatsapp ??

Re: SMS Erreur 2

JulienB_ — Wed, 02 Aug 2023 10:58:07 GMT

Bonjour @MarcX

Si vous mettez la carte SIM de votre épouse dans un autre téléphone, et envoyez un SMS, tout fonctionne?

Julien

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Wed, 02 Aug 2023 11:01:04 GMT

Effectivement les mms semble fonctionner.

On peut aussi l'appeler.

Malheureusement elle n'est pas sur whatsapp.

Marc

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Wed, 02 Aug 2023 11:06:02 GMT

Sa carte sim fonctionnait bien il y'a un mois avec son ancien téléphone et elle pouvait envoyer des SMS. C'est avec le nouveau téléphone que le problème est arrivé.

J'ai regardé sur internet , il y'a le même problème mais aucune solution !

Marc

Re: SMS Erreur 2

G-rom — Wed, 02 Aug 2023 11:18:57 GMT

Bonjour,

Lorsque vous supprimez le contact sur les mobiles, il est important de le supprimer totalement du répertoire.

G-rom

Re: SMS Erreur 2

MarcX — Sat, 26 Aug 2023 16:09:47 GMT

Après bien des déboires, j'ai trouvé peut-être une solution.

J'ai simplement changé l'application message de Google par l'application message de Samsung.

Le problème semble venir donc d'Android.

A vérifier si d'autre personne ont le même problème.

Merci en tout cas pour tous ceux qui ont essayé de m'aider.

Marc