sujet Re: Re : Multi sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Multi sim

Dentine38 — Thu, 19 Oct 2023 08:39:50 GMT

Bonjour.j’ai une carte multi SIM que j’ai mise dans le routeur de mon camping car.elle fonctionne en France mais je n’ai pas internet et le wifi a l’étranger .comment faire ?

Re : Multi sim

G-rom — Sat, 21 Oct 2023 06:30:23 GMT

Bonjour @Dentine38,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

Re: Re : Multi sim

Dentine38 — Sat, 21 Oct 2023 07:37:04 GMT

Bonjour

mxxxxx lxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

06xxxxxxxxxx

Re: Re : Multi sim

G-rom — Sat, 21 Oct 2023 07:35:32 GMT

Bien reçu merci, je regarde le dossier et reviens vers vous.
G-rom

Re: Re : Multi sim

Dentine38 — Sun, 22 Oct 2023 14:26:46 GMT

Bonjour grom

j’ai bien reçu votre message me disant que vous aviez activé ma multi SIM pour avoir internet sur le routeur de mon camping car

cependant depuis ce matin je n’ai plus internet sur mon téléphone!

est il possible d’avoir internet à l’étranger sur les 2 cartes SIM?

ma priorité est quand même mon portable!!!

pourriez vous la rétablir?

merci

Re: Re : Multi sim

JaziaA — Mon, 23 Oct 2023 08:41:00 GMT

Bonjour @Dentine38

L'option communiquer depuis l'étranger est bien active sur votre ligne.

Dans quel pays êtes-vous ?

Le mobile capte-t-il le réseau ?

Jazz

Re: Re : Multi sim

Dentine38 — Mon, 23 Oct 2023 10:15:39 GMT

Bonjour

actuellement je suis en France et donc je ne peux pas vérifier si la multisim de mon routeur marche

je vous recontacterai dès que je partirai

mais le problème actuellement c’est que je n’ai plus internet sur mon portable avec une carte SIM normale

donc pourriez vous rétablir l’internet sur mon telephone

je tiens à votre disposition le numéro de ma carte SIM de telephone

merci

Re: Re : Multi sim

JaziaA — Mon, 23 Oct 2023 10:20:03 GMT

@Dentine38

Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile et l'adresse postale précise impactée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jazz

Re: Re : Multi sim

Dentine38 — Tue, 24 Oct 2023 11:08:47 GMT

Finalement j’ai internet

j’ai utilisé une méthode très élaborée et très difficile!!!!

j’ai éteins et rallumé mon portable

Merci pour vos conseils

je reviens vers vous dès que je pars al’étranger

Re: Re : Multi sim

G-rom — Tue, 24 Oct 2023 11:16:31 GMT

Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous restons à votre disposition
G-rom