sujet Re: Débit 4G SOSH très faible ces temps. dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Débit 4G SOSH très faible ces temps.

LaFouine7782 — Tue, 24 Oct 2023 10:18:07 GMT

Salut à tous,

Je vis sur Melun et tous ces temps depuis une dizaine de jours environ le surf internet sur mon smartphone tout récent Samsung A54 est vraiment bien faible.

Question toute simple, l'activation du Plan Alerte Attentat niveau maximal peut-elle aussi influer sur la vitesse de débit 4G? Mon tel est compatible 5G mais je suis encore avec un forfait 4G.

Ou bien Sosh fait du forcing pour que je passe à la 5G?

Je vous pose la question car j'ai contacté l'assistance en ligne j'ai suivi les procédures et notamment réinitialisé toute la couche réseau pour des résultats bien maigres ......

Si quelqu'un est dans le même cas que moi.....

Par avance merci.

Un client Sosh un peu déçu ces temps par SOSH Orange.....

Re: Débit 4G SOSH très faible ces temps.

ziv — Tue, 24 Oct 2023 11:12:32 GMT

Bonjour,

Non, il n'y a pas de forcing pour la 5G...

Tu peux installer l'application (gratuite) NetMonster et partager les valeurs de RSRP et de RSRQ qu'elle affiche, ainsi que les débits constatés quand tu testes ?

Re: Débit 4G SOSH très faible ces temps.

rolandK — Tue, 24 Oct 2023 12:14:05 GMT

Bonjour @LaFouine7782

Depuis 10 jours, avez vous bougé dans d'autres zones, d'autres lieux ou vous servez vous de ce mobile comme partage de connexion ??

Re: Débit 4G SOSH très faible ces temps.

LaFouine7782 — Tue, 24 Oct 2023 12:29:48 GMT

Oui depuis 1 dizaine de jours j'ai bougé....Sur Dammarie les Lys c'est 1 peu mieux....

Re: Débit 4G SOSH très faible ces temps.

LaFouine7782 — Tue, 24 Oct 2023 13:04:46 GMT

RSRP: -91dB

RSRQ:-5dB

RSRP: jusqu'à -99dBm

RSRQ: jusqu'à -9dB

Re: Débit 4G SOSH très faible ces temps.

chantoine — Tue, 24 Oct 2023 13:06:54 GMT

Bonjour,

Et qu'appelez vous "faible" ou "un peu mieux", en termes de débits par exemple ?

Re: Débit 4G SOSH très faible ces temps.

ziv — Tue, 24 Oct 2023 13:19:57 GMT

-91dBm / 65dB, ce sont de bons niveaux, honnêtement tu devrais avoir de bons débits. Si ça passe trop en dessous de -110dBm pour le RSRP et -12dB pour le RSRQ, les performances seront dégradées par une faible réception, mais ce n'est pas le cas ici.

Après, ça reste du réseau mobile, ça dépend du nombre d'usagers sur l'antenne en question...

Re: Débit 4G SOSH très faible ces temps.

rolandK — Tue, 24 Oct 2023 13:29:21 GMT

@LaFouine7782

C'est comme si vous disiez "l'air est un peu frais en ce moment"

Faites des Speedtests !!