sujet Re: Absence service/réseau dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Absence service/réseau

Lauvacc — Sun, 29 Oct 2023 10:56:02 GMT

Bonjour,

Je n’ai aucun service/réseau depuis hier matin (ni ligne téléphonique ni 4G mais mon téléphone parvient à se connecter aux réseaux wifi). J’ai beau rallumer le téléphone, enlever la carte SIM rien n’y fait. Pouvez-vous me dire d’où viens le problème ?

Re: Absence service/réseau

ziv — Sun, 29 Oct 2023 11:04:39 GMT

Bonjour,

Tu peux regarder s'il y a une panne locale ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re: Absence service/réseau

Lauvacc — Sun, 29 Oct 2023 12:52:58 GMT

Merci beaucoup ! En effet il n’y a plus de couverture réseau dans mon arrondissement jusqu’au 6 novembre ! Par contre hier je suis allée à un autre endroit et je n’avais toujours pas de réseau alors que la couverture réseau est censée fonctionner là-bas… comment savoir si le problème vient de mon téléphone ?

Re: Absence service/réseau

ziv — Sun, 29 Oct 2023 13:21:14 GMT

C'est quand même improbable que le téléphone ET le réseau tombent en panne en même temps mais la solution pour distinguer les deux est simplement de mettre la SIM dans un autre mobile qui fonctionne bien par ailleurs...