sujet Re: Activer boite vocale depuis l'étranger dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Activer boite vocale depuis l'étranger

erreip677 — Wed, 14 Mar 2018 10:50:19 GMT

Bonjour je suis à l'étranger et j'aimerais ecouter un message vocale sur ma messagerie.

Cependant j'ai oublié d'activer ma boite vocale en France.

J'ai appelé 888 pour l'étranger et on me dit que ce service est inaccessible car je n'ai pas configuré de boite vocale .

C'est une impasse , comment faire ?

Et sur le site d'orange ma boite vocale est inacessible car il me renvoie sur le 888 qui ne marche pas .

Avez vous des pistes ?

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

Jim56 — Wed, 14 Mar 2018 10:53:39 GMT

Bonjour

Vous pouvez en principe accéder à vos messages vocaux depuis votre espace client ou directement ici.

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

erreip677 — Wed, 14 Mar 2018 10:56:48 GMT

Votre messagerie vocale 888 n'est pas initialisée.

Vous devez appeler le 888 depuis votre mobile et suivre les instructions.

Lorsque vous aurez raccroché, vous pourrez ensuite accéder au service depuis le WEB ou le WAP à partir du portail Orange.fr.

Voila ce qu'il me dise.

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

Jim56 — Wed, 14 Mar 2018 11:08:41 GMT

Ah mince.

Le mieux est de contacter l'assistance à cette adresse:

https://assistance.sosh.fr/

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

erreip677 — Wed, 14 Mar 2018 11:17:50 GMT

Cela me renvoie au forum d'entraide...

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

Jim56 — Wed, 14 Mar 2018 12:01:39 GMT

Sur la page https://assistance.sosh.fr/

Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Boite vocale".

Là il faut choisir "Retrouver ou modifier le code de messagerie vocale" et sélectionner le contrat concerné en bas de page.

En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

glevner — Fri, 05 Aug 2022 15:42:39 GMT

Même souci que vous (4 ans plus tard). Après 2h30 d'attente j'ai la réponse d'un conseiller : Vous devez attendre de rentrer en France pour initialiser votre messagerie vocale.

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

jjean — Mon, 20 Nov 2023 16:28:08 GMT

Super réponse : aller sur 888 quand on ne peut pas avoir accès au 888 depuis l''étranger ???

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

labougeotte — Mon, 20 Nov 2023 20:08:04 GMT

Bonjour déjà !

@jjean

Ceci est un message datant de 2018 !

Et sinon, lire l'autre

réponse.

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

jjean — Tue, 21 Nov 2023 09:45:10 GMT

Peut etre mais en 2023 c'est toujours le même problème et sujet , donc ce qui était vrai en 2018 est vrai en 2023 ; si vous avez la solution pour activer la boite vocale depuis l'étranger , beaucoup sur Josh seront preneur!!!

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

labougeotte — Tue, 21 Nov 2023 10:20:56 GMT

Dans le meilleur des mondes, il convient de créer son propre post.

Comme indiqué, l'autre solution est de contacter un conseiller par messagerie.

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

aaaaa1 — Sun, 26 Nov 2023 09:17:51 GMT

Très bons conseils !!! créer son poste , sa boite vocale , contacter le service Josh ; je ne suis pas le premier à l'avoir fait ... pour votre info ; appel 5 fois le service Josh : 5 interlocuteurs ; 5 versions différentes et ne fonctionne pas naturellement ; j'attends une réponse" de la cellule" qui doit me recontacter mais je ne sais pas en quelle année ?? bref un mois d'abonnement suffira ;

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

chantoine — Sun, 26 Nov 2023 09:23:54 GMT

Dans le meilleur des mondes, on dit bonjour et on essaie de ne pas écorcher les noms, aussi...

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

aaaaa1 — Sun, 03 Dec 2023 08:04:57 GMT

Excellent conseil pour votre aide ; si vous écrivez , vous verrez qu'il ya une correction automatique du S en J ? a part cette grande remarque ,pour la solution ????

Re: Activer boite vocale depuis l'étranger

chantoine — Sun, 03 Dec 2023 09:45:19 GMT

La solution ? Un voyage, ça se prépare. Un clavier qui corrige n'importe comment, ça s'éduque.

Pas d'espace devant une virgule, etc.

Et pas bonjour non plus !