sujet Re: Plus de messagerie vocale dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Plus de messagerie vocale

Chris3363 — Fri, 22 Sep 2023 09:42:36 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, les gens qui m'appellent n'ont plus la possibilité de laisser de message vocal. En effet, après avoir sonné, cela racroche immédiatement et les correspondants ne partent pas sur la messagerie. J'ai appelé le 888 mais rien ne semble anormal, l'annonce d'accueil est bien activée.

Je me demande si cela ne date pas du moment où j'ai activé mon eSIM sur ma montre...

J'ai testé de composer les numéros systèmes Android suggérés (**61*888# et autres) en vain.

Merci d'avance pour vos retours éclairés.

Christophe.

Re: Plus de messagerie vocale

Johann 67 — Fri, 22 Sep 2023 11:22:38 GMT

Salut @Chris3363

Tu as bien composé ces séquences et valider avec la touche appel après chaque séquence puis redémarrer le mobile ?

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Re: Plus de messagerie vocale

Chris3363 — Fri, 22 Sep 2023 13:00:14 GMT

Hello,

Oui, je ne reçois que des messages d'erreur du fournisseur. C'est ce que je disais avec:

J'ai testé de composer les numéros systèmes Android suggérés (**61*888# et autres) en vain.

Re: Plus de messagerie vocale

G_remy — Sat, 23 Sep 2023 13:42:34 GMT

Bonjour @Chris3363

Afin de vous apporter mon aide concernant l'accès à votre messagerie vocale (888), je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

Re : Plus de messagerie vocale

JustineT — Sat, 23 Sep 2023 14:44:37 GMT

Merci pour ces informations @Chris3363

Je viens de faire le nécessaire. Qu'en est-il après un arrêt/marche du mobile?

Ju🌴

Re: Re : Plus de messagerie vocale

Chris3363 — Tue, 26 Sep 2023 16:58:44 GMT

Hello,

C'est bon, cela re-fonctionne.

Merci beaucoup !

Christophe.

Re: Re : Plus de messagerie vocale

JulienB_ — Tue, 26 Sep 2023 17:26:11 GMT

Merci pour votre retour @Chris3363

Nous restons disponibles si vous avez besoin.

Bonne soirée.

Julien

Re: Plus de messagerie vocale

5136 — Wed, 29 Nov 2023 02:18:36 GMT

bonjour Pareil plus de messagerie depuis que le conseiller a activé le multi esim

Re: Plus de messagerie vocale

JustineT — Thu, 30 Nov 2023 08:00:45 GMT

Bonjour @5136

N'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

Re: Plus de messagerie vocale

PhilippeG — Fri, 01 Dec 2023 10:36:08 GMT

Bonjour @5136 ,

Avez vous toujours besoin d'assistance concernant votre messagerie vocale?

PhilippeG

Re: Plus de messagerie vocale

5136bis — Fri, 01 Dec 2023 11:14:30 GMT

Bonjour je n'arrive plus à me connecter à mon compte d'assistance. J'ai donc fait celui la. J'ai tjs besoin d'assistance en effet

Re: Plus de messagerie vocale

5136bis — Mon, 04 Dec 2023 11:10:57 GMT

Bonjour le probleme a été réglé par MP Merci