sujet Re: Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

partage de connexion USB ne fonctionne pas

twantwan42 — Thu, 07 Dec 2023 17:14:53 GMT

Bonjour, je suis possesseur d'un fairphone 3 avec un forfait sosh et depuis la mise à jour Android 13 le partage de connexion USB avec des ordinateurs ne fonctionne plus... Impossible d'accéder par exemple à Steam pour jouer quand je me déplace, pas d'accès au mail ou à youtube non plus.

Est ce qu'il y a quelques chose à configurer avec le téléphone ou bien cela viens d'ailleurs.

Merci d'avance pour vos réponses

Cordialement

Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

JulienB_ — Fri, 08 Dec 2023 17:26:59 GMT

Bonsoir @twantwan42

Arrivez-vous à partager la connexion sans fil?

Julien

Re: Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

twantwan42 — Sat, 09 Dec 2023 21:04:00 GMT

BonsoirJulienB

Alors oui mais ça ne fonctionne qu'à moitié je peux regarder des vidéos sur YouTube mais je ne peux toujours pas accéder à steam ni au téléchargement de torrent.

Antoine

Re: Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

Thierry-G — Mon, 11 Dec 2023 09:17:47 GMT

Bonjour @twantwan42,

Si vous pouvez accéder à certains sites avec le partage de connexion cela signifie que celui-ci fonctionne. Si certains sites ne fonctionnent pas, il faut éventuellement changer de navigateur ou tester sur un autre équipement.

Thierry-G

Re: Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

twantwan42 — Mon, 11 Dec 2023 12:26:35 GMT

Merci pour votre réponse ThierryG

Cependant avant la mise à jour vers Android 13 je pouvais accéder à steam et télécharger via le service torrent.

C'est pour ça que je me demande si il faut configurer quelque chose avec le téléphone.

Re: Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

G-rom — Mon, 11 Dec 2023 12:33:50 GMT

Bonjour @twantwan42,

Pour le moment, nous n'avons pas eu d'autres cas identiques suite à la mise à jour d'Apple.

Je vais tout de même vérifier votre ligne si cela vous convient.

Merci de me communiquer les infos suivantes en privé :

- nom, prénom,
- adresse,
- numéro de mobile

G-rom

Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

JustineT — Tue, 12 Dec 2023 11:17:57 GMT

Bonjour @twantwan42
D'accord. La mise à jour de la ligne n'a donc rien donné de plus.

Le mobile a-t-il été acheté chez Orange/Sosh ?

Comme indiqué par mon collègue, nous n'avons pas eu d'autres cas similaires, sur d'autres mobiles, depuis la mise à jour Android.
Il est possible que cela n'ait rien à voir avec l'opérateur, mais avec le modèle du téléphone.
Avez-vous la possibilité de voir avec le constructeur ou sur la communauté du constructeur pour voir si d'autres utilisateurs sont impactés, et nous faire un retour ?
https://support.fairphone.com/hc/en-us

Ju🌴

Re: Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

twantwan42 — Tue, 12 Dec 2023 22:04:20 GMT

Bonjour Justine T

Merci

Non effectivement la mise à jour n'as rien donné, je vais tâcher de contacter fairphone.

Et oui c'est un téléphone que j'avais acheté chez orange. Je pense avoir la facture

Bonne journée

Antoine

Re: Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

JustineT — Wed, 13 Dec 2023 07:11:31 GMT

Très bien @twantwan42 , n'hésitez pas à me faire un retour après avoir contacté Fairphone,
Je verrais ce que je peux faire avec les informations qu'ils vous donneront !

À très vite,

Ju🌴

Re: Re : partage de connexion USB ne fonctionne pas

twantwan42 — Sun, 17 Dec 2023 12:39:08 GMT

Bon j'ai appris que orange bloque les connexion peer to peer donc le problème est réglé...

Merci pour vos réponses

Cordialement GIRAUD GEST Antoine