sujet Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

SC_C — Tue, 02 Jan 2024 18:41:19 GMT

Bonjour,

Pour activer la possibilité d'avoir ma montre autonome, j'ai donc souscrit une multi-SIM.
J'ai transformé ma multi-SIM en eSIM.
Puis je tente d'activer ma eSIM avec les aides de SOSH/ORANGE.
Dans certains cas, il faut copier/coller des liens mais ces liens ne fonctionnent pas sur mon téléphone.

Malheureusement, j'ai toujours le message d'erreur depuis l'application WATCH, réseau mobile, "se connecter à orange".
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci beaucoup

Re: Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

rolandK — Wed, 03 Jan 2024 02:19:18 GMT

Bonjour @SC_C

Suivez ce tuto.

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/google/google-pixel-watch-4g/communiquer/gerer-la-esim/comment-souscrire-a-l-option-esim-watch-pour-votre-google-pixel-watch-4g-_407876-937725

Re : Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

JaziaA — Wed, 03 Jan 2024 11:20:53 GMT

Bonjour @SC_C

Avez-vous pu solutionner votre demande ?

Jazz

Re: Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

SC_C — Thu, 04 Jan 2024 07:55:47 GMT

Merci mais l'étape 7 s'arrête là.

Peut-être n'aurais-pas dû prendre la multi-sim (pensant que c'était eSIM comme c'était indiqué) ?

Re: Re : Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

SC_C — Thu, 04 Jan 2024 07:56:11 GMT

Malheureusement non

Re: Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

JaziaA — Thu, 04 Jan 2024 08:14:46 GMT

Bonjour @SC_C,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz

Re : Impossible d'activer eSIM sur Google Pixel Watch 2 et mon mobile Pixel 3a

JaziaA — Tue, 09 Jan 2024 07:59:55 GMT

Bonjour @SC_C

Vous me confirmez la résolution de votre demande et j'en suis ravie

Je reste disponible et vous souhaite une belle année

Jazz