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impossible d entrer dans mon telephone

dauph59 — Wed, 28 Feb 2024 08:41:45 GMT

Bonjour,

Mon fils a son téléphone bloqué depuis plusieurs semaines, étant donné qu'il est mineur, nous lui avions installé l' application family link, afin de le contrôler, mais il a dû se débloquer en entrant un code ou autre, et depuis impossible d 'entrer dans son téléphone : pas entrer code pin ni même code puk, on peut juste le recharger, on ne peut même pas le réinitilaiser.

Le téléphone demande un code avec des lettres, or nous avons aucun code à lettres.

Donc téléphone impossible d'utilisation.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?

Merci pour vos retours.

Re: impossible d entrer dans mon telephone

Johann 67 — Wed, 28 Feb 2024 11:53:15 GMT

Salut @dauph59

Voir le 0000 ou 1234 sinon le réinitialiser .

Re: impossible d entrer dans mon telephone

chantoine — Wed, 28 Feb 2024 11:55:00 GMT

Bonjour,

"Avec des lettres" !

Re : impossible d entrer dans mon telephone

JaziaA — Thu, 29 Feb 2024 09:46:26 GMT

Bonjour @dauph59

Je prends connaissance de votre message dans lequel vous indiquez le blocage du mobile de votre fils.

Avez-vous pu trouver une solution ?

Jazz