sujet Re: Usurpation de ma ligne mobile dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Usurpation de ma ligne mobile

Mayasan30 — Fri, 19 Apr 2024 15:59:02 GMT

Bonjour,

Je pense être victime d’une usurpation de ma ligne mobile, car plusieurs personnes m’appelle en me disant que j’ai essayé de les joindre.

Avez-vous déjà eu ce problème ?

Je vous remercie d’avance pour vos réponses.

Re: Usurpation de ma ligne mobile

labougeotte — Fri, 19 Apr 2024 16:40:06 GMT

Bonjour @Mayasan30

C'est du spoofing.

On ne peut rien faire.

Re: Usurpation de ma ligne mobile

chantoine — Fri, 19 Apr 2024 16:52:27 GMT

Bonjour,

Vous n'avez effectivement appelé personne (votre numéro a été présenté de façon abusive par une astuce/fraude technique) et un conseiller ne pourra rien faire pour vous à part vous proposer de changer de numéro ou d'attendre que ça se tasse.

Autre solution, utiliser Orange téléphone (ou équivalent dans les paramètres de votre mobile) et paramétrer pour rejeter tous les appels de numéros ne figurant pas dans votre répertoire + empêcher les message vocaux correspondants. Vous n'avez pas à assurer le sav et passer votre temps à expliquer à des gens appelés avec votre numéro ce qui s'est passé.

Re: Usurpation de ma ligne mobile

Mayasan30 — Fri, 19 Apr 2024 18:46:08 GMT

Merci pour la réponse, mais du coup, ça leur sert à quoi ?

Re: Usurpation de ma ligne mobile

Mayasan30 — Fri, 19 Apr 2024 18:47:39 GMT

Merci pour votre réponse, mais le numéro qui m’appellent sont des 06… Je ne peux pas tous les bloquer, car il arrive que des Portable cherchent à me contacter.

Re: Usurpation de ma ligne mobile

ziv — Fri, 19 Apr 2024 18:55:57 GMT

Bonjour,

Est-ce que les personnes qui appellent disent avoir bien appelé ton numéro ? Ca peut aussi être un renvoi d'appel mis en place par erreur vers ton numéro.

Re: Usurpation de ma ligne mobile

Mayasan30 — Sat, 20 Apr 2024 09:56:50 GMT

Bonjour,

Ils le disent tous que je viens de les appeler et veulent savoir pourquoi.
Ce sont plusieurs numéros différents, donc impossible que ce soit un renvoi d’appel.

Re: Usurpation de ma ligne mobile

Solvei — Thu, 14 Nov 2024 06:19:13 GMT

Bonjour,

Même chose depuis quelques semaines. J'ai remarqué que c'était depuis mon changement de portable en boutique orange quand j'ai transféré mes données sur place sur mon nouveau mobile 🤔! C'est dingue qu'il n'y ait rien à faire ?

Re: Usurpation de ma ligne mobile

JulienB_ — Thu, 14 Nov 2024 15:38:16 GMT

Bonjour @Solvei

Vous êtes probablement victime de spoofing.

Vous trouverez sur notre page dédiée, les informations sur cette pratique et comment vous en protéger.

Merci pour votre compréhension.

Julien

Re: Usurpation de ma ligne mobile

Solvei — Sun, 17 Nov 2024 05:34:52 GMT

C’est une réponse inutile, je le savais déjà. Ce qui m’intéresse c’est de savoir comment on peut y remédier. Et comment est-ce possible d’être victime de spoofing après mon passage chez orange lors de mes transferts de données 😠

Re: Usurpation de ma ligne mobile

labougeotte — Sun, 17 Nov 2024 08:53:55 GMT

Bonjour @Solvei

Vous accusez sans preuve avérée, mais sur une coïncidence.

On ne peut pas y remédier. C'est soit un numéro pris au hasard, soit précis (comme celui par exemple d'un conseiller bancaire...)

Re: Usurpation de ma ligne mobile

Solvei — Sun, 17 Nov 2024 13:58:06 GMT

Je n'accuse pas, c'est peut-être en effet une coïncidence mais c'est quand même le seul endroit où j'ai fait un transfert de toutes mes données pendant minimum 1 heure lors de mon changement de téléphone ! Et je n'ai jamais fait l'objet de spoofing avant cela. C'est juste une constatation !

Re: Usurpation de ma ligne mobile

labougeotte — Sun, 17 Nov 2024 18:26:28 GMT

"Je n'accuse pas, c'est peut-être en effet une coïncidence mais ... C'est juste une constatation. "

Sérieusement !

Re: Usurpation de ma ligne mobile

Thierry-G — Mon, 18 Nov 2024 09:54:19 GMT

Bonjour @Solvei,

Il n'y a malheureusement aucune possibilité de remedier au spoofing excepté un changement de numéro de mobile si cela devient incessant. Je suis désolé.pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition si besoin.

Thierry-G