sujet Re: Reseaux non trouvé dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Reseaux non trouvé

titui72 — Sat, 11 May 2024 18:10:51 GMT

Bonjour

J'avais contacté la communauté il y a quelques semaines pour un problème d'activation de carte SIM.

Cette carte SIM était sur une tablette Huawei.J'ai repris cette carte SIM pour l'utiliser sur mon routeur huawei 319c 4g.

Le problème c'est que lorsque la carte est inséré il me trouve aucun réseau ! Alors que je sais que la carte fonctionne car là où je suis j'ai mon téléphone avec un forfait sosh également

Re: Reseaux non trouvé

Anonymous — Sat, 11 May 2024 19:02:54 GMT

Bonsoir @titui72

Il faudrait faire un test croisé.

La sim Sosh marche t'elle dans un mobile?

Une autre sim dans la tablette fonctionne t'elle ?

Re: Reseaux non trouvé

titui72 — Sun, 12 May 2024 13:37:11 GMT

Ok je vais essayé de mettre ma carte SIM SOCH de mon télephone portable sur mon routeur huawei 319c et la carte sim SOCH de mon routeur huawei 319c sur mon télephone portale.

Normalement une carte SIM mobile peut etre utiliser comme forfait 4 g dans un routeur ? Y a pas de deblocage à faire que ce soit au niveau carte SIM ou routeur ?

Par contre je précise que ce boîtier avant était utilisé avec une carte Sim de chez Bouygues Telecom.

Est-ce que ça peut changer quelque chose aussi ?

Re: Reseaux non trouvé

JaziaA — Mon, 13 May 2024 07:02:39 GMT

Bonjour @titui72

Pouvez-vous, à @Anonymous et moi même, nous communiquer les résultat de ce test ?

Jazz

Re: Reseaux non trouvé

JaziaA — Mon, 13 May 2024 07:45:32 GMT

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible.

Je vous souhaite une belle journée.

Jazz

Re: Reseaux non trouvé

titui72 — Mon, 13 May 2024 07:59:50 GMT

Comme je suis hospitalisé je n'ai pas la petite clé pour enlever la carte Sim ainsi que ma tablette et mon téléphone pour faire le test. Je fais ça normalement cet après-midi je vous tiens au courant de tout ça

Re: Reseaux non trouvé

JaziaA — Mon, 13 May 2024 09:50:16 GMT

Aucun souci, je reste disponible et attends votre retour.

Je vous souhaiteun prompt rétablissement.
Jazz

Re: Reseaux non trouvé

titui72 — Mon, 13 May 2024 12:33:56 GMT

OK donc je confirme cela vient bien de SOCH. J'ai essayé avec une carte SIM Bouygues sur mon boîtier 4G et ça fonctionne super bien. J'ai essayé avec une carte Sosh de mon téléphone sur mon boîtier 4G et ça ne fonctionne pas.

Voilà ce que j'obtiens lorsque je demande à Bouygues de débloquer mon ancienne carte

Re: Reseaux non trouvé

JaziaA — Mon, 13 May 2024 12:58:05 GMT

@titui72

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jazz

Re: Reseaux non trouvé

titui72 — Mon, 13 May 2024 13:17:23 GMT

Voilà c'est fait

Re: Reseaux non trouvé

SabrinaD — Mon, 13 May 2024 15:37:08 GMT

Merci pour vos retours @titui72,

Il serait utile de faire un dernier test en insérant la carte SIM du routeur dans votre mobile afin de voir si cela fonctionne.

N'hésitez pas à revenir vers nous avec les résultats, dès que cela vous est possible.

Par avance, merci de votre coopération.

Sab

Re: Reseaux non trouvé

titui72 — Mon, 13 May 2024 15:47:21 GMT

Oui elle fonctionne sur ma tablette et mon portable.

Comment être sûr et certain que mon boîtier soit bien compatible tout opérateur ? Car à part ça je ne vois pas franchement

Re: Reseaux non trouvé

SabrinaD — Mon, 13 May 2024 15:53:24 GMT

Merci @titui72,
Dans ce cas, la ligne Sosh n'est pas en cause.

Comment avez-vous eu ce routeur ?

Sab

Re: Reseaux non trouvé

Anonymous — Mon, 13 May 2024 15:58:38 GMT

Apparemment il provient de Bouygues Telecom et ne semble pas simlocké...

Mais vous devriez peut-être échanger avec eux pour en être sur car effectivement comme l'indique @SabrinaD

la ligne Sosh fonctionne comme il faut.

Re: Reseaux non trouvé

titui72 — Tue, 14 May 2024 06:47:06 GMT

C'est un routeur que j'avais acheté sur Leboncoin et qui fonctionnait très bien avec mon forfait Bouygues Telecom généralement ce type de boîtier Huawei sont même recommandé par Bouygues Telecom. Sinon je vais pas me prendre la tête je vais arrêter mon forfait Sosh et retourner chez Bouygues

EDIT : quelles sont les boîtiers 4G avec une batterie compatible avec Sosh ?

Re: Reseaux non trouvé

JaziaA — Tue, 14 May 2024 09:24:18 GMT

Bonjour @titui72

Je comprends bien, cependant votre ligne Sosh fonctionne sans souci. Nous aurions aimé vous apporter satisfaction, cependant nous n'avons aucun moyen d'intervenir plus.

Je vous souhaite une agréable journée.

Jazz