sujet Re: reception mobile dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

reception mobile

angelflor33 — Mon, 27 May 2024 05:39:59 GMT

je suis depuis plus de 30 ans a le même adresse et toujours le même problléme pas de reseau sans le partage wifi j'ai fait plusieur reclamation et par reponse ( la couverture est bonne sur la commune malheureusement la couverture n'est pas bonne sur toute la commune et j'ai ce probléme des que je m'eloigne un peu de mon domicile une trentaine de mettre je n'ai plus rien ce n'est pas normal

Re: reception mobile

rolandK — Mon, 27 May 2024 06:13:34 GMT

Bonjour @angelflor33

C'est possible, Orange a le meilleur réseau en général, mais n'est pas le meilleur partout, en tout lieu .

Vous avez testé d'autres opérateurs ?

Re: reception mobile

ziv — Mon, 27 May 2024 06:17:16 GMT

Bonjour,

Aucun opérateur ne garantit le service en intérieur, ça dépend de trop de facteurs non maîtrisables dont l'épaisseur des murs. Pour améliorer le service, il y a la voix sur Wifi, sur les mobiles compatibles.

Mais sinon, quelle est la question ?

Re: reception mobile

angelflor33 — Mon, 27 May 2024 07:08:38 GMT

ce n'est pas à l'intérieur que le problème existe mais à l'exterieur il n'y a aucun réseau

Re: reception mobile

ziv — Mon, 27 May 2024 07:10:11 GMT

Et que dit l'info couverture réseau mobile à cette adresse ?

cf https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re: reception mobile

JulienB_ — Mon, 27 May 2024 07:53:44 GMT

Bonjour @angelflor33

Je prends connaissance de vos difficultés, et afin de vérifier votre couverture, pouvez-vous me communiquer l'adresse postale concernée en message privé?

Julien