sujet Re: Multisim en esim aussi ? dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Tue, 07 May 2024 14:52:14 GMT

Bonjour,

Apple vient d’annoncer de nouveaux iPad Pro qui sont cellular, mais qui ne sont plus qu’avec une esim et plus de slot pour la SIM physique.

est-ce possible chez Sosh d’avoir une multi SIM au format esim ou pas ?

merci d’avance

Re: Multisim en esim aussi ?

ziv — Tue, 07 May 2024 15:08:26 GMT

Bonjour,

A ma connaissance, ça n'est pas possible. Je n'ai pas vu les dernières annonces d'Apple mais les derniers iPhone sont en eSIM uniquement, mais juste aux US et en Europe on garde la SIM physique. Il faut voir si cette annonce concerne aussi les marchés internationaux.

La politique d'Orange pourrait aussi changer dans les semaines à venir, vu la puissance d'Apple sur le marché.

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Tue, 07 May 2024 19:09:10 GMT

Les nouveaux iPad Pro ne sont que esim partout dans le monde.

Re: Multisim en esim aussi ?

ziv — Tue, 07 May 2024 19:41:54 GMT

Du coup, pour l'instant, pas de multi-SIM sur ces iPad sur Orange pour l'instant.

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Wed, 08 May 2024 07:09:22 GMT

Je rajoute qu’en fait ce sont tous les iPad présentés hier (Air et Pro) qui n’ont plus de slot pour SIM physique. Ils sont full esim.

Sosh tu es prêt ?

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Sat, 11 May 2024 16:52:34 GMT

Un webconseiller me l’a confirmé sur X, impossible pour le moment.

Espérons, qu’ils travaillent rapidement sur le sujet …

Re: Multisim en esim aussi ?

ziv — Sat, 11 May 2024 17:18:59 GMT

Assez souvent Apple prend des décisions de rupture et espère que les opérateurs soient prêts. Parfois c'est le cas (dans le cas de la nano-SIM pour l'iPhone 5), ici le pari est raté... Le marché de la tablette est aussi moins important que celui du smartphone.

Re: Multisim en esim aussi ?

Stephan S — Tue, 14 May 2024 08:42:21 GMT

Sur mon iPad Pro (11 pouces) (3e génération), avec la dernière mise à jour 17.5, dans Réglages / Données cellulaires j’ai une option « Convertir en eSIM ». Bug, ou bien un indice que la multi-SIM eSIM pour iPad sera bientôt disponible ?

Re: Multisim en esim aussi ?

ziv — Tue, 14 May 2024 08:54:55 GMT

Ca y était aussi avant ? Car c'est pas parce que le bouton a été prévu par Apple que la procédure peut aller jusqu'au bout dans le cas de la multi-SIM.

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Tue, 14 May 2024 13:40:12 GMT

Effectivement je vois aussi cette option sur mon iPad Pro actuel alors qu’il n’y était pas avant iPadOS 17.5 !

Mais comme le dit zip, ce n’est pas parce que le menu est là que backoffice Sosh est prêt …

Tu as tenté de faire la procédure ?

Re: Multisim en esim aussi ?

Stephan S — Tue, 14 May 2024 15:04:43 GMT

Bah, non. J’ai bien dit : « indice que [ce] sera bientôt disponible ? » Il faudrait être casse-cou pour lancer la procédure alors que selon Orange le service n’est pas proposé (donc a fortiori pas supporté par le service clients). Mais l’espoir fait vivre.

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Fri, 17 May 2024 06:19:28 GMT

D’après macgénération, qui a ses contacts chez Orange, il est possible de transférer sa SIM en esim depuis l’iPad directement depuis le menu « convertir en esim » (sur un ancien iPad avec un slot physique). Une fois cette opération faites, si acquisition d’un nouvel iPad, la esim sera transféré dessus comme pour un iPhone ou une Apple Watch.

En revanche si pas de SIM physique au départ, ce n’est pas possible d’avoir une esim directement.

https://www.igen.fr/ipad/2024/05/ipad-airpro-uniquement-esim-comment-importer-sa-carte-sim-et-quel-forfait-choisir-143637

Re: Multisim en esim aussi ?

ziv — Fri, 17 May 2024 06:25:27 GMT

La SIM principale, oui, pas la multi-SIM.

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Fri, 17 May 2024 12:03:15 GMT

Mon côté Geek et aventureux a fait que j’ai tenté l’opération ce matin ! J’ai eu un peu peur que ça ai foiré mais au final tout fonctionne.

Voici le mode d’emploi détaillé :

9H15 : lancement de la conversion via le menu de l’iPad avec la SIM physique. écran de Sosh me disant que c’est facturé 10€ et que la SIM physique de fonctionnera plus après, puis vient un écran avec indiqué Activation qui mouline … qui mouline … qui mouline … puis rien ne se passe. Je clique donc annuler en me disant que ça ne marche pas.

9H20 : réception d’un SMS d’Orange en direct sur l’iPad (donc sur la SIM de l’iPad) me disant que l’a esim est en cours d’activation et que ça peut prendre jusqu’à 1H.

10H20 : rien pas de changement, si je retire la SIM, pas de réseau.

11H50 : idem

13H30 : 2 lignes de forfaits sont indiquées (voir capture) ! Je vire la SIM physique et là je suis toujours connecté.

Donc ça fonctionne ! C’est juste un peu long que prévu !!

Maintenant il restera la 2e partie du process lorsque j’aurais acquis un iPad, à savoir le transfert d’esim d’un iPad à un autre, ce qui semble normalement possible via le transfert d’iPad d’iOS (cf article de magénération) !

je vous tiendrais au courant.

Re: Multisim en esim aussi ?

Stephan S — Fri, 17 May 2024 14:13:34 GMT

Merci NicoC80 pour toutes ces informations, et pour avoir joué le rôle du casse-cou pour nous 😉 Ça progresse bien ! Je pense avoir trouvé la documentation Orange à laquelle iGen fait référence, c’est bien clair https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-activer-une-esim-lors-d-un-changement-d-ipad-_446058-975492 (la procédure dit bien «Vous êtes déjà client Orange ou Sosh », c’est top).

Sinon il reste aussi à résoudre le problème de l’iPad en panne / cassé / perdu / volé, cf cette autre discussion plutôt là-bas https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Idées/Faire-avancer-la-problématique-du-changement-eSIM/idc-p/2695923

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Fri, 17 May 2024 15:01:51 GMT

Oui il va falloir que ça évolue. A terme, il suffirait de donner un simple QR Code pour activer la ligne et ce serait fixé.

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Tue, 21 May 2024 10:44:15 GMT

Salut,

je confirme que j’ai pu transférer sans soucis la esim (en multisim’chez sosh) de mon ancien iPad vers un nouvel iPad esim only via le transfert de données d’iPadOS.

Avant de commencer le transfert, on nous demande si on veut aussi transférer le forfait cellulaire, on valide l’opération, et 1/2 minutes après c’était effectif sur le nouvel iPad. Pour le coup c’est super pratique.

A+

Re: Multisim en esim aussi ?

Stephan S — Tue, 21 May 2024 12:20:06 GMT

Bravo, merci pour les informations et félicitations pour le nouvel iPad !

Re: Multisim en esim aussi ?

NicoC80 — Wed, 22 May 2024 15:03:20 GMT

Dans mon espace client je constate qu’il est bien indiqué esim active … donc bien que le svc client dise que ce n’est pas possible, ça l’est bien et c’est même prêt au niveau du selfcare … curieux comme moyen de com’ tout de même … 🤔

Re: Multisim en esim aussi ?

Stephan S — Thu, 23 May 2024 06:01:14 GMT

"bien que le svc client dise que ce n’est pas possible" : la documentation de l'Aide Orange (client Orange ou Sosh) dont j'indiquais le lien précédemment est mise à jour en date du 21/05/2024, donc c'est tout frais et n'était pas encore descendu vers tous les web conseillers probablement - peut-être l'affaire de quelques jours pour que la communication diffuse ?