sujet Re: Mobile non compatible 5 g dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Mobile non compatible 5 g

Elisa27 — Sun, 07 Jul 2024 07:18:59 GMT

Bonjour,

Je n'arrive à activer l'offre 5g car mon mobile n'est pas compatible alors que c'est un iPhone 15. Merci de me répondre. Cordialement.

Re: Mobile non compatible 5 g

stephrem85 — Sun, 07 Jul 2024 20:29:04 GMT

Bonjour @Elisa27

avez vous activé la 5G dans vos paramètres ?

Re: Mobile non compatible 5 g

Ibtisseme_B — Mon, 08 Jul 2024 15:20:52 GMT

Bonjour @Elisa27

Afin que votre demande puisse recevoir de l'aide de nos webconseillers, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.

Ibtissème

Re : Mobile non compatible 5 g

Jess_ — Tue, 09 Jul 2024 11:10:11 GMT

Bonjour @Elisa27,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess