sujet Re: connexion internet dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

connexion internet

Tish13 — Thu, 11 Jul 2024 09:00:12 GMT

Je n'ai plus d'internet via mon mobile. J'ai la 4g et je peux faire des appels mais je ne peux pas me connecter à internet.

Quelles sont mes options?

Re: connexion internet

rolandK — Thu, 11 Jul 2024 09:11:47 GMT

Bonjour @Tish13

Il y a affiché 4G en haut de l'écran ?

Re: connexion internet

Tish13 — Thu, 11 Jul 2024 10:47:40 GMT

Quand je fais sur mes settings internet, il est mis Orange F 4G. En haut de mon écran; j'ai juste Orange F

Re: connexion internet

rolandK — Thu, 11 Jul 2024 10:56:49 GMT

@Tish13

Données mobiles activés dans

Parametres > Connexions > Utilisation des données ?

Re: connexion internet

Tish13 — Thu, 11 Jul 2024 11:07:52 GMT

Je ne trouve pqs utilisation des données. Mais quand je vais dans Paramètre - Reseau et Internet - Internet : Je n'ai aucun reseau disponible. Par contre j'ai Orange F sous Appels et SMS et sous SIM

Re: connexion internet

rolandK — Thu, 11 Jul 2024 16:27:27 GMT

@Tish13

Regardez dans le manuel d'utilisation de votre téléphone, comment faire pour activer les données mobiles.

Re: connexion internet

G_remy — Fri, 12 Jul 2024 06:09:18 GMT

Bonjour @Tish13

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Jey

Re: connexion internet

G_remy — Mon, 15 Jul 2024 06:45:03 GMT

BOnjour @Tish13

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.
Jey