sujet Re : Réception insuffisante dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Réception insuffisante

Pat8321 — Thu, 11 Jul 2024 17:53:53 GMT

Bonjour je suis surpris de la faiblesse de réception du réseau orange Sosh en effet bien qu’étant à moins d’1 km des relais je n’ai qu’une ou 2 barres maximum ? Si quelqu’un peut m’en donner la raison merci

Re: Réception insuffisante

ziv — Thu, 11 Jul 2024 18:24:27 GMT

Bonjour,

Le réseau Orange c'est pas un relais à un endroit, ce sont des dizaines de milliers d'antennes. Chaque opérateur a ses faiblesses, pas de chances tu sembles être exactement là où il y en a une d'Orange. Et ailleurs ?

Re: Réception insuffisante

chantoine — Thu, 11 Jul 2024 18:40:13 GMT

Bonsoir,

Le signal n'a aucune importance, car Orange installe souvent plus de fréquences que les autres (sauf zone très dense où tout le monde déploie tout), ce qui fait que votre mobile peut être calé sur une fréquence plus haute (qui rentre moins bien dans les constructions et porte moins loin) avec 2 barres alors que d'autres fréquences plus basses (qui donneraient 4-5 barres si elles étaient sélectionnées) sont en réserve.

La seule chose qui compte c'est la qualité de service. Faites un test de débit avec nPerf par exemple, et comparez les opérateurs.

Re : Réception insuffisante

G_remy — Mon, 15 Jul 2024 07:10:52 GMT

Bonjour @Pat8321,

Afin de vous apporter mon aide concernant la réception du réseau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re : Réception insuffisante

G_remy — Tue, 16 Jul 2024 08:02:21 GMT

Bonjour @Pat8321

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Jey