sujet Re: Comment changer son numéro de mobile dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Comment changer son numéro de mobile

tom42 — Wed, 12 Apr 2023 13:22:48 GMT

Vous souhaitez changer de numéro de mobile, sans changer de forfait ni de téléphone mobile.

Ce changement est possible à partir de votre espace client depuis un ordinateur ou depuis un mobile.

Le tarif de ce changement, 18 € est indiqué dans la fiche tarifaire : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf en vigueur. Cf en bas de page : Documentations et Tarifs

Pour modifier votre numéro de mobile depuis le web, il faut :

S'indentifier sur votre espace client : http://www.sosh.fr/espace-client-accueil
Choisir Gérer et dépanner
Choisir la rubrique Votre mobile
Sélectionner Changer de numéro
Cliquer sur la touche Modifier

Le message suivant apparaît et informe du coût et du délai de la mise en place.

5. Renseigner votre adresse mail

6. Valider le changement

Vous espace client sera mis à jour sous 48 h après l'attribution de votre nouveau numéro de mobile. Votre message vocale sera indisponible pendant ce délai.

Il est recommandé d'éteindre et de rallumer le mobile afin de retrouver l'ensemble des services.

Le choix du numéro de mobile n'est pas possible.

[Edit de @Mélina_P : voici le lien qui vous permettra d'accéder directement à la fonctionnalité de changement de numéro de mobile : Espace Client Orange]

Re: Comment changer son numéro de mobile

Claire0704 — Tue, 03 Mar 2020 17:29:38 GMT

Bonjour,

Est-il possible de changer de numéro de mobile sans changer de carte SIM ?

Bien à vous,

Re: Comment changer son numéro de mobile

ziv — Tue, 03 Mar 2020 18:37:57 GMT

Bonjour,

Oui, pas besoin de changer de SIM.

Re: Comment changer son numéro de mobile

Flavien37 — Mon, 20 Apr 2020 19:52:43 GMT

Bonjour,

Je souhaite changer pour avoir un numéro plus simple que celui qui m'a été attribué. Est-il possible de voir le futur numéro avant validation ?

Merci

Re: Comment changer son numéro de mobile

tom42 — Tue, 21 Apr 2020 18:30:45 GMT

Non @Flavien37 ce n'est pas possible.

Re: Comment changer son numéro de mobile

Zaynbl — Wed, 10 Jul 2024 07:28:27 GMT

Bonjour

je suis victime d’un harcèlement d’un numéro inconnu. J’ai déposé une main courante au commissariat, je ne connais pas l’identité de la personne qui m harcèle dois je tout de même payer 18 euros ?

Re: Comment changer son numéro de mobile

chantoine — Wed, 10 Jul 2024 07:44:57 GMT

Bonjour,

Oui car Orange n'est pas responsable de ce qui vous arrive, donc que vous soyez contraint par ce harcèlement ou juste désireux de changer de numéro à un moment donné, c'est la même chose pour l'opérateur (les mêmes coûts autrement dit).

A noter que vous pouvez avec l'application Orange téléphone bloquer des numéros à la volée ou (plus radical) tous les numéros ne figurant pas dans vos contacts, en interdisant le cas échéant le dépôt de messages vocaux, ce qui peut être une solution le temps que ça se tasse.

Re: Comment changer son numéro de mobile

Zaynbl — Sun, 14 Jul 2024 21:41:11 GMT

Merci pour le retour ! Le tarif éteint prohibitif surtout quand on subit la situation, je vais résilier mon offre et en souscrire une nouvelle sans portabilite je n’aurai que la eSIM à payer.

Re: Comment changer son numéro de mobile

Safia_A — Tue, 16 Jul 2024 11:52:49 GMT

Bonjour @Zaynbl,

Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re: Comment changer son numéro de mobile

Zaynbl — Sun, 21 Jul 2024 09:10:17 GMT

Bonjour Safia

comme convenu je reviens sur le tchat pour transmettre les documents demandés

Re: Comment changer son numéro de mobile

chantoine — Sun, 21 Jul 2024 11:01:40 GMT

Bonjour,

Ne répondez pas ici mais cliquez sur le bouton "envoyer un message privé".

Re: Comment changer son numéro de mobile

Morgane_M — Mon, 22 Jul 2024 09:02:17 GMT

Bonjour @Zaynbl,

Pouvez-vous m'envoyer le document demandé par Safia en message privé s'il vous plaît ?

Morgane 🌸

Re: Comment changer son numéro de mobile

Laurentales — Wed, 07 Aug 2024 17:39:40 GMT

Vous avez raison, a la place de 18€ la sim en coûte que 10€

Re: Comment changer son numéro de mobile

ronchon33 — Sun, 27 Apr 2025 07:55:38 GMT

C'est pas donné le prix de changement de numéro.

Chez Free, il me semble que c'est 10 euros.

Re: Comment changer son numéro de mobile

labougeotte — Sun, 27 Apr 2025 11:13:59 GMT

Bonjour @ronchon33

Oui, c'est clairement exagéré.

Re: Comment changer son numéro de mobile

ysabo — Thu, 08 Jan 2026 09:13:29 GMT

Bonjour,

Merci pour ces infos,

J'en ai fait la demande, par contre est-ce qu'on va me renvoyer une carte sim car au vu des éléments j'ai l'impression que seul mon numéro va changer et que je vais conserver ma carte sim. Est-ce le cas ?

Re: Comment changer son numéro de mobile

chantoine — Thu, 08 Jan 2026 15:59:36 GMT

Bonjour,

En effet, vous conservez votre carte sim actuelle.