sujet Re : prix forfait dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

prix forfait

cedric29870 — Mon, 29 Jul 2024 09:58:46 GMT

bonjour

j ai 3 forfait chez vous

06492******

06496*******

06199******* pour celui ci je paye 15.99 euro alors que pour le 06 49 6*******je paye 6.99 euros

[EDIT : Merci [@cedric29870] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: prix forfait

labougeotte — Mon, 29 Jul 2024 10:02:23 GMT

Bonjour @cedric29870

La différence : la data ? Et souscription d’une offre à un moment donné ! Changez si cela ne vous convient pas/plus.

Re : prix forfait

Safia_A — Tue, 30 Jul 2024 11:29:36 GMT

Bonjour @cedric29870,

Comme vous l'a indiqué @labougeotte, vos 3 forfaits ne sont pas identiques (data mobile) et ont été souscrits à des dates différentes.

Il n'est pas possible de bénéficier du forfait 10 Go à 6.99€ Forfait mobile 10Go pas cher et sans engagement | Sosh en changement d'offres pour vos autres lignes, celle-ci est uniquement disponible en ouverture de contrat avec un nouveau numéro.

Depuis votre espace client, vous pouvez effectuer les changements de forfaits vers les offres auxquelles vous êtes éligible.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Safia