sujet Re: forfait boqué dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

forfait boqué

chantal73100 — Sat, 24 Aug 2024 14:45:23 GMT

Bonjour, je voudrais si mon forfait à 6.99 € est un forfait "bloqué" pas de dépassement en internet ou en appel

Merci pour votre retour

Bonne fin de journée !

Re: forfait boqué

ziv — Sat, 24 Aug 2024 14:50:02 GMT

Bonjour,

Le seul forfait bloqué qui existe est un forfait 2h/100Mo à 5,99€ et si c'est en variante bloquée, ça sera marqué dans l'espace clients.

Re: forfait boqué

chantoine — Sat, 24 Aug 2024 14:51:44 GMT

Bonjour,

Il est mieux que bloqué car le débit passe en réduit (sans facturation additionnelle), ce qui dépanne un peu sauf pour les usages gourmands.

Re: forfait boqué

sakapus — Sat, 24 Aug 2024 17:05:56 GMT

Bonjour @chantal73100

Vous trouverez les tarifs de votre forfait ici :

https://www.sosh.fr/info/tarifs-contrats/

Si dans l'application MySosh ou dans votre espace client, vous n'avez pas la mention "bloqué", votre forfait ne l'est pas. Cependant, il faut vraiment le vouloir pour faire du dépassement des appels et SMS illimités, sachant qu'à partir de la fin de votre enveloppe de données mobiles, vous passez en débit réduit.

Par contre, si vous souscrivez à des options payantes (p. ex. appel de numéros surtaxés, itinérance, ...), vous retrouverez ces usages sur votre facture.

Re: forfait boqué

chantal73100 — Sat, 24 Aug 2024 18:20:58 GMT

Merci pour votre aide Bonne fin de soirée