sujet Re: probleme reseau mobile après un changement de tel dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

probleme reseau mobile après un changement de tel

cphil36 — Sun, 25 Aug 2024 10:46:32 GMT

Apres avoir cassé mon tel Huawey, j'ai acheté un sansung A25, depuis mon tel ne capte pratiquement pas le reseau mobile chez moi. SOUVENT MON VOISIN De la m^me rue n'arrive pas à me joindre, il tombe sur la messagerie. Cela marchais parfaitement avec l'ancien tel

MERCI DE VOTRE AIDE

Re: probleme reseau mobile après un changement de tel

ziv — Sun, 25 Aug 2024 10:49:11 GMT

Bonjour,

Si tu as une ligne fixe (ADSL/fibre), tu peux activer la VoWifi pour que le mobile utilise le Wifi pour passer les appels.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Re: probleme reseau mobile après un changement de tel

rolandK — Sun, 25 Aug 2024 13:04:11 GMT

Bonjour @cphil36

Si vous avez le même dysfonctionnement ailleurs, dans d'autres zones et cela fonctionnait parfaitement avec l'ancien mobile ,rapprochez du fournisseur de votre nouveau téléphone.

Re : probleme reseau mobile après un changement de tel

G_remy — Mon, 26 Aug 2024 10:29:25 GMT

Bonjour @cphil36

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Jey

Re: probleme reseau mobile après un changement de tel

cphil36 — Mon, 26 Aug 2024 10:35:01 GMT

bonjour, je vais essayer de mettre mon tel en appel wifi chez moi, mais la différence est nette d'un tel à l'autre.

vous pouvez clôturer la demande

cordialement

Re: probleme reseau mobile après un changement de tel

G_remy — Mon, 26 Aug 2024 11:06:51 GMT

@cphil36

Très bien.

Nous restons disponibles si besoin.

En vous souhaitant une agréable journée.
Jey