sujet Re: réception sms dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

réception sms

Marlène05 — Fri, 13 Sep 2024 13:58:37 GMT

Bonjour,

Lorsque je suis chez moi, connecté à ma wifi, je peux envoyer et recevoir des sms sans problème.

Dès que mon portable n'est plus sous connexion wifi je peux passer et recevoir des appels, envoyer des sms mais par contre je ne reçois aucun des sms qui me sont envoyés quelque soit le destinataire....

Quelqu'un aurait il une idée d'où peut provenir ce problème?

J'ai un iphone se reconditionné et un forfait sosh avec 2h d'appel, sms mms illimités et 100mo d'internet.

merci pour votre aide!

Re: réception sms

stephrem85 — Fri, 13 Sep 2024 20:04:30 GMT

Bonjour @Marlène05

êtes vous sur que ce sont des sms que vous ne recevez pas mais pas plutôt les iMessages que vous ne recevez pas?

Re: réception sms

Marlène05 — Fri, 13 Sep 2024 21:31:59 GMT

oui j'ai fini par comprendre que ce sont effectivement les imessages qui posaient problème et non les sms....merci pour votre aide en tt cas!

Re: réception sms

stephrem85 — Fri, 13 Sep 2024 22:14:51 GMT

Y a pas de quoi ^^

Re: réception sms

JaziaA — Sat, 14 Sep 2024 08:20:59 GMT

Bonjour @Marlène05

Merci @stephrem85 pour la piste

@Marlène05, Souhaitez-vous toujours une assistance ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Jazz

Re: réception sms

Marlène05 — Sat, 14 Sep 2024 15:35:34 GMT

je vous remercie mais l'aide apporté par @stephrem85 a bien solutionné mon problème.

Merci encore a tous!

Re: réception sms

SabrinaD — Sat, 14 Sep 2024 15:45:24 GMT

Merci de votre retour @Marlène05

Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable fin de week-end.

Sab