sujet Appels téléphone impossible dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Appels téléphone impossible

Soso010468 — Tue, 17 Sep 2024 09:23:23 GMT

Je ne peux pas recevoir d'appel, les gens tombent sur la messagerie et je ne peux pas appeler, ça ne sonne pas.

Merci de m'aider

Re: Appels téléphone impossible

rolandK — Tue, 17 Sep 2024 10:55:49 GMT

Bonjour @Soso010468

Des détails peut-être ?

Fixe ou mobile ?

Nouveau client, ancien client ?

Re : Appels téléphone impossible

JulienB_ — Tue, 17 Sep 2024 16:15:37 GMT

Bonjour @Soso010468

Je prends connaissance de votre message et afin de vous aider, pouvez-vous donner des précisions quant à votre situation?
Avez-vous fait une nouvelle souscription ou l'achat d'un nouveau mobile?

Julien

Re: Appels téléphone impossible

Soso010468 — Wed, 18 Sep 2024 09:07:07 GMT

Bonjour

Merci de votre retour. J'ai en effet souscrit à Sosh récemment et après avoir mis la nouvelle carte Sim, j'ai eu ce souci 4 ou5 jours après.

Re: Appels téléphone impossible

Thierry-G — Wed, 18 Sep 2024 09:14:10 GMT

Bonjour @Soso010468,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G