sujet Re: Appel vers l'Europe depuis la France dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Appel vers l'Europe depuis la France

Cugel — Tue, 03 Sep 2024 14:32:46 GMT

Bonjour à tous !
Avec quel forfait mobile puis-je appeler gratuitement depuis la France vers un portable en Allemagne ?
Merci d'avance à tous ceux qui prendront la peine de me répondre.

Re: Appel vers l'Europe depuis la France

rolandK — Tue, 03 Sep 2024 20:52:15 GMT

Bonjour @Cugel

Il existe une option à 8 € / mois pour appeler pendant 20 heures depuis la France vers les fixes et mobiles d'Europe.

https://shop.sosh.fr/options/20h-europe-usa-canada

Re: Appel vers l'Europe depuis la France

Cugel — Wed, 04 Sep 2024 07:13:09 GMT

Bonjour @rolandK,
Merci pour votre réponse. Cela m'aide beaucoup.

Re: Appel vers l'Europe depuis la France

Philippe57230 — Tue, 01 Oct 2024 09:51:34 GMT

Bonjour

Quel forfait avez vous ? perso j' ai celui à 9.99€ et si je ne me trompe les appels ,SMS/MMS sont inclus dans le forfait ou ai je mal compris mon forfait ?

Re: Appel vers l'Europe depuis la France

ziv — Tue, 01 Oct 2024 09:59:40 GMT

@Philippe57230 Bonjour, bah, ça dépend de où vers où...

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis-et-vers-l-%C3%A9tranger/m-p/2218634#M11119

Re: Appel vers l'Europe depuis la France

Zapato35 — Fri, 27 Dec 2024 12:57:07 GMT

Attention, même s'il est écrit dans la description de l'abonnement que les appels Europe vers Europe sont inclus, ils ne le sont pas. Personnellement j'ai été facturé en hors forfait pour un appel vers l'Espagne depuis la France. C'est très ambiguë voir trompeur.

Re: Appel vers l'Europe depuis la France

ziv — Fri, 27 Dec 2024 13:06:33 GMT

Pour rappel, la zone Europe n'inclut pas la France.

Re: Appel vers l'Europe depuis la France

Stéphane_R — Sat, 28 Dec 2024 15:24:15 GMT

Bonjour @Zapato35,

Je suis désolé que vous ayez eu du hors forfait suite à cet appel 😕

Néanmoins, je vous confirme les propos de @ziv, que je remercie, quant au fait que les appels depuis la France vers l'Europe ne sont pas inclus (sauf si vous détenez une option ou un forfait pour).

Je peux comprendre que cela puisse paraître ambigu, mais les appels sont gratuits si vous êtes en Espagne par exemple, et que vous appelez depuis ce pays vers un autre pays Européen (y compris la France).

Si vous avez un proche espagnol que vous contactez (ou serez amené à contacter) fréquemment, je vous invite à privilégier des appels via WhatsApp par exemple, à condition qu'il ait également l'application sur son mobile 🙂

J'espère vous avoir aidé à y voir plus clair, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.

Passez un bon week-end 🌞

Stéphane