sujet Re: Changement Mobile non pris en comte dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Changement Mobile non pris en comte

jc4439 — Thu, 10 Oct 2024 15:40:42 GMT

J'ai changé de mobile, hier, afin de recevoir et passer des appels en WIFI. J'ai réinstallé les applications que j'avais sur mon ancien appareil. Elles ont toues reconnu mon nouveau téléphone, sauf Sosh. J'ai cherché à modifier Pas moyen, on m'envoie sur la boutique. Quant au chat, on laisse tomber. Que puis-je faire ? Merci pour vos réponses.

JC4439

Re: Changement Mobile non pris en comte

rolandK — Thu, 10 Oct 2024 15:47:47 GMT

Bonjour @jc4439

La mise à jour de l'affichage de votre nouveau mobile se fera sous 48/72 h sans action de votre part.

Affichage de l'ancien ou du nouveau mobile n'a aucun effet sur son fonctionnement.

Re: Changement Mobile non pris en comte

chantoine — Thu, 10 Oct 2024 15:48:15 GMT

Bonjour ?

Il faut attendre 48h environ, le temps que le réseau détecte (normalement) votre mobile et active la VoWifi.

Re: Changement Mobile non pris en comte

ziv — Thu, 10 Oct 2024 15:48:35 GMT

Bonjour,

Si tu cherches à modifier le mobile indiqué sur l'espace client, ça va se mettre à jour tout seul, ça n'a aucune incidence sur l'utilisation de ton mobile.

Re: Changement Mobile non pris en comte

jc4439 — Thu, 10 Oct 2024 15:55:08 GMT

Merci pour votre réponse rapide.

Re: Changement Mobile non pris en comte

jc4439 — Thu, 10 Oct 2024 15:59:23 GMT

Merci à tous pour vos réponses rapides et concordantes.