sujet Re: MESSAGES GROUPES dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

MESSAGES GROUPES

NINI72 — Tue, 29 Oct 2024 17:34:59 GMT

Bonjour,

j'ai changé d'opérateur mais pas de téléphone Depuis que j'ai ce nouveau forfait je ne reçois plus les messages groupés d'un de mes contacts. Pour info mon mari et mon fils ont le même forfait ils n'ont aucun problème de réception avec ce contact.

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp. la carte sim a été changée.

Merci pour vos retours

Re: MESSAGES GROUPES

rolandK — Tue, 29 Oct 2024 19:09:26 GMT

Bonjour @NINI72

Pouvez-vous échanger votre sim avec votre mari ,refaire un essai et nous dire ce qui se passe. ??

Re: MESSAGES GROUPES

NINI72 — Tue, 29 Oct 2024 19:16:18 GMT

Ok je vais essayer .merci pour l'info !!!!

Re: MESSAGES GROUPES

JulienB_ — Wed, 30 Oct 2024 16:43:41 GMT

@NINI72 Bonjour, avez-vous pu faire le test demandé?

Julien

Re: MESSAGES GROUPES

NINI72 — Wed, 30 Oct 2024 17:41:36 GMT

Bonjour non malheureusement . Le contact qui envoi des messages groupés est absent .je vais pouvoir le contacter la semaine prochaine . Je reviens vers vous Dès que j'aurais fait l'essai . Merci bonne soirée

Re: MESSAGES GROUPES

JulienB_ — Thu, 07 Nov 2024 17:52:33 GMT

Bonsoir @NINI72

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Julien

Re: MESSAGES GROUPES

NINI72 — Thu, 07 Nov 2024 18:09:38 GMT

Bonsoir . Depuis 2 jours je reçois de nouveau les messages groupés de mon contact .je n'ai fait aucune manipulation depuis . Je ne comprends pas . Est-ce un problème qui vient de lui et non de moi . Voilà . Problème résolu . Merci pour vos retours. Bonne soirée .

Re: MESSAGES GROUPES

JulienB_ — Thu, 07 Nov 2024 18:13:25 GMT

@NINI72 Merci pour votre retour, je suis ravi que vos difficultés soient résolues.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne soirée.

Julien