sujet Code secret messagerie dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Code secret messagerie

Nini342 — Fri, 08 Nov 2024 09:37:34 GMT

Bonjour à tous,

Toute nouvelle sur le forum, j'ai scruté les demandes d'aide sur le forum à propos du code secret de la messagerie, mais je ne suis pas plus avancée ... J'ai moi aussi le problème du code secret inconnu. Et ce ne sont pas les explications des sites, que ce soit sosh ou orange, qui font avancer les choses, malheureusement ...

Donc, une fois de plus, et je m'excuse à l'avance de remettre le sujet sur le tapis, mais avec la procédure sosh, il est " IMPOSSIBLE " de récupérer son code secret. Je m'explique : A la suite du n° d'appel 0608......, le serveur me demande de taper mon code secret suivi du #. Mais je n'ai pas ce n°. Donc la procédure s'arrête là, et je suis le " bec dans l'eau", sans aucune autre solution.

Quelqu'un aurait il ( ou elle) l'amabilité de m'expliquer dans les détails la procédure à suivre ( celle qui aboutit à récupérer son code secret, ou éventuellement à le modifier...) afin d'avoir accès à ma messagerie ?

Merci d'avance pour toute réponse positive

Re : Code secret messagerie

G_remy — Fri, 08 Nov 2024 09:47:48 GMT

Bonjour @Nini342,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey

Re : Code secret messagerie

G_remy — Fri, 08 Nov 2024 11:16:57 GMT

@Nini342

Suite à la réception de vos coordonnées, je viens de vous envoyer un SMS qui vous permettra de réinitialiser le code secret de votre messagerie vocale.

Jey

Re: Re : Code secret messagerie

Nini342 — Fri, 08 Nov 2024 14:34:32 GMT

J'ai bien reçu le code. Merci pour votre intervention

Cordialement,

Re: Re : Code secret messagerie

Thierry-G — Fri, 08 Nov 2024 14:38:01 GMT

Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G

Re: Re : Code secret messagerie

-claire44- — Wed, 08 Jan 2025 08:57:44 GMT

Bonjour serait il possible de m'envoyer le SMS pour récupérer mon code secret également?

Merci