sujet Re: Portabilité qui dysfonctionne dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Portabilité qui dysfonctionne

YT75 — Thu, 12 Dec 2024 16:16:15 GMT

Nouvel abonné chez Sosh, j'ai eu que des problèmes depuis ma portabilité. Le dernier qui n'est pas résolu depuis +de 48h, je ne peux pas accéder à ma boite vocale et personne ne peut me laisser de message... je ne sais plus quoi faire avec une conseillere en ligne qui ne repond plus !

Un avis / une aide svp ?

Re: Portabilité qui dysfonctionne

rolandK — Thu, 12 Dec 2024 20:03:23 GMT

Bonjour @YT75

Appels émis,Appels reçus, Sms émis, Sms reçus, Mms émis, Mms reçus Accès à internet

Tout ceci fonctionne ????

Re: Portabilité qui dysfonctionne

YT75 — Thu, 12 Dec 2024 20:09:38 GMT

Oui, tout marche à part ma boite vocale (acces 888 + on ne peut pas me laisser un message).

Re: Portabilité qui dysfonctionne

rolandK — Thu, 12 Dec 2024 20:27:17 GMT

@YT75

Faut contacter un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur Aide&Contact

Re: Portabilité qui dysfonctionne

G_remy — Fri, 13 Dec 2024 07:58:41 GMT

Bonjour @YT75,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.