sujet Re: Demande de dédommagement dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Demande de dédommagement

nlh — Sat, 21 Dec 2024 23:52:35 GMT

Bonjour,

Depuis mon déménagement il y a maintenant un an, je ne capte plus chez moi et suis obliger de sortir dans la rue pour téléphoner ou réceptionner des appels. Comme je ne peux plus l'utiliser toute la journée mais seulement en extérieur je vous demanderai de bien appliqué un dédommagement pour la gène quotidiennement occasionnée pour la derniere année encourue et ainsi que pour les mois à venir.

Cordialement,

Re: Demande de dédommagement

ziv — Sun, 22 Dec 2024 09:58:43 GMT

Bonjour,

Tu rêves. Bon, vu l'heure pas étonnant...

Surtout, être "dédommagé" ne résout pas ton problème.

Les opérateurs ne garantissent pas le service en intérieur. Si tu ne captes pas là où tu en as besoin, non pas à cause d'une panne mais d'un défaut de couverture, la seule chose à faire est d'utiliser la VoWifi ou changer d'opérateur.

Re: Demande de dédommagement

labougeotte — Sun, 22 Dec 2024 02:07:37 GMT

Bonjour,

T'es un adulte et t'as pas le droit de rêver ?

Le modérateur n'est pas passé, il passera dans 5 minutes. Dring, dring, dring...

Gaston, y a person de la modération qui répond. Y a pas de zolis ***** et de doux message des cgu de l'espace communautaire.

Bonne nuit. Faites de beaux rêves.

Re: Demande de dédommagement

rolandK — Sun, 22 Dec 2024 07:18:27 GMT

Bonjour @nlh

Il est inutile de garder un forfait inutilisable .

Demandez a vos amis ,parents ,connaissances qui viennent a la maison et sont chez d'autres opérateurs si leur réseau est meilleur .

Re : Demande de dédommagement

JustineT — Mon, 23 Dec 2024 09:10:11 GMT

Bonjour @nlh

N'hésitez pas à activer vos appels WiFi si vous possédez une box + un mobile compatible pour rester joignable à l'intérieur de chez vous.
(https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530)

Concernant le dédommagement demandé, je vous invite à déposer une réclamation (https://assistance.sosh.fr/)

Excellentes fêtes de fin d'année,
Ju🌴