sujet carte SIM qui a été changée en eSIM. dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

carte SIM qui a été changée en eSIM.

Noëlle24 — Sat, 28 Dec 2024 11:23:33 GMT

Bonjour,j’ai été victime d’une arnaque à la carte SIM qui a été changée en eSIM.

[EDIT @Noëlle24: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre message]

Re: Bonjour,j’ai été victime d’une arnaque à la carte SIM qui a été changée en eSIM.

Noëlle24 — Sat, 28 Dec 2024 09:35:52 GMT

Alors je n’ai aucun service et je voudrais savoir si je commande une nouvelle SIM physique, cela me permettra de retrouver ma ligne. (Je l’ai suspendue en attendant). Merci de me conseiller car je ne peux accéder au chat qui n’envoie vers une page blanche.

Re: Bonjour,j’ai été victime d’une arnaque à la carte SIM qui a été changée en eSIM.

rolandK — Sat, 28 Dec 2024 09:45:02 GMT

Bonjour @Noëlle24

Je pense qu'il faut aller en boutique Orange avec votre carte d'identité,(pour prouver que vous êtes le titulaire de la ligne) récupérer une nouvelle sim physique.