sujet Re: Messagerie vocale dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Messagerie vocale

Marie42240 — Fri, 03 Jan 2025 13:50:57 GMT

Bonjour,

Lorsque quelqu’un laisse un message vocal sur ma messagerie, je n’en ai information que plusieurs heures plus tard.

Comment résoudre ce problème ?

Re: Messagerie vocale

labougeotte — Fri, 03 Jan 2025 13:52:09 GMT

En contactant un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou en attendant qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Re : Messagerie vocale

SabrinaD — Sat, 04 Jan 2025 18:56:22 GMT

Bonsoir et meilleurs voeux pour cette nouvelle année @Marie42240,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre téléphone ?
Sab

Re: Messagerie vocale

Marie42240 — Sun, 05 Jan 2025 07:21:57 GMT

Bonjour, il s’agit d’un IPhone

Re: Messagerie vocale

G-rom — Mon, 06 Jan 2025 12:31:29 GMT

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour.

Afin de vous aider au mieux, il me faudrait aussi les infos suivantes :

- nom, prénom,
- adresse postale complète,
- numéro de mobile

G-rom

Re: Messagerie vocale

G-rom — Tue, 07 Jan 2025 12:47:31 GMT

Bonjour @Marie42240

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

Re: Messagerie vocale

Marie42240 — Tue, 07 Jan 2025 21:35:45 GMT

Oui j’ai toujours besoin d’assistance et souhaite être contactée par un conseiller. Merci

Re: Messagerie vocale

Thierry-G — Wed, 08 Jan 2025 09:50:29 GMT

Bonjour @Marie42240,

Suite à la demande de coordonnées de mon collègue, nous n'avons pas reçu de retour de votre part. Pouvez-vous me transmettre les informations demandées par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Thierry-G