https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723200#M79908 <P>Bonjour,</P><P>J'ai envoyé 2 courriers de réclamation, dont le dernier en Recommandé avec Accusé de Réception. Je n'ai eu aucune réponse écrite de la part de Sosh après plus d'1&nbsp; mois.</P><P>Un conseiller pourrait-il me contacter ?<BR /><BR />En vous remerciant par avance,</P><P>Bien cordialement.</P> Wed, 08 Jan 2025 14:10:00 GMT lentilleverte73 2025-01-08T14:10:00Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723200#M79908 <P>Bonjour,</P><P>J'ai envoyé 2 courriers de réclamation, dont le dernier en Recommandé avec Accusé de Réception. Je n'ai eu aucune réponse écrite de la part de Sosh après plus d'1&nbsp; mois.</P><P>Un conseiller pourrait-il me contacter ?<BR /><BR />En vous remerciant par avance,</P><P>Bien cordialement.</P> Wed, 08 Jan 2025 14:10:00 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723200#M79908 lentilleverte73 2025-01-08T14:10:00Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723203#M79909 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1402432601">@lentilleverte73</a>&nbsp;</P><P>Les coordonnées du médiateur se trouve dans votre espace client et dans les cga de votre offre.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 08 Jan 2025 14:17:07 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723203#M79909 labougeotte 2025-01-08T14:17:07Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723206#M79910 <P>Ce n'est pas l'objet de ma demande. Un conseiller pourrait-il me contacter (en privé) pour que je puisse obtenir une réponse officielle par écrit de la part de Sosh ?</P><P>Il est non-conforme à vos conditions de ventes de ne pas apporter de réponse écrite à deux courriers, dont l'un en recommandé avec accusé de réception il y a plus d'un mois.</P> Wed, 08 Jan 2025 14:29:06 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723206#M79910 lentilleverte73 2025-01-08T14:29:06Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723210#M79911 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="labougeotte_0-1736349050453.png"><img src="https://communaute.sosh.fr/skins/images/FF1FC6B05617F6147B41D3B4AC67EA4E/responsive_peak/images/image_not_found.png" alt="labougeotte_0-1736349050453.png" /></span></P><P>Soit vous contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact, soit vous <EM>attendez</EM> qu’un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.</P> Wed, 08 Jan 2025 15:12:34 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723210#M79911 labougeotte 2025-01-08T15:12:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723450#M79937 <P>Un conseiller du support niveau 2 pourrait-il venir en MP s'il vous plaît ? Merci à vous.</P> Tue, 14 Jan 2025 16:54:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723450#M79937 lentilleverte73 2025-01-14T16:54:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723491#M79938 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1402432601">@lentilleverte73</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/1523818305" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/XXX" target="_blank"></A></U></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Linda</P> Wed, 15 Jan 2025 09:22:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Impossible-d-avoir-r%C3%A9ponse-%C3%A9crite-%C3%A0-ma-r%C3%A9clamation-contact-du/m-p/2723491#M79938 LindaP_ 2025-01-15T09:22:51Z