sujet Re: annulation transfert d appel impossible dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

annulation transfert d appel impossible

aci36100 — Wed, 10 Aug 2022 16:27:49 GMT

bonjour,

un transfert d appel vers la ligne fixe de mon association à partir du mobile. Malgrés differente manipulations sur mon smartphone ##0002# par exemple pour annuler le transfert reste actif.

pouvez vous m aider ?

Re : annulation transfert d appel impossible

RudyN — Fri, 12 Aug 2022 06:44:19 GMT

Bonjour @aci36100

Quel mobile avez-vous ?

Faites vous bien ##002# comme indiqué sur "Comment faire un renvoi d'appel depuis mon mobile ?" et non pas ##0002# comme vous l'avez dit ?

RudyN

Re: annulation transfert d appel impossible

Mécontent5 — Mon, 20 Jan 2025 08:06:08 GMT

Les annulations de transfert d'appel par ##21# ou ##002# ne fonctionnent plus = message d'erreur "Problème de connexion ou code IHM non valide".

Plusieurs essais, à plusieurs jours d'intervalle, depuis 2 téléphones SOSH = même problème

Re: annulation transfert d appel impossible

PhilippeG — Mon, 20 Jan 2025 14:49:02 GMT

Bonjour @Mécontent5,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re: annulation transfert d appel impossible

G-rom — Tue, 21 Jan 2025 17:13:56 GMT

Bonjour @Mécontent5,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

Re: annulation transfert d appel impossible

Mécontent5 — Sun, 26 Jan 2025 04:31:34 GMT

Le problème a été réglé

Re: annulation transfert d appel impossible

SabrinaD — Mon, 27 Jan 2025 11:06:04 GMT

Bonjour @Mécontent5,

Nous sommes ravis que vos difficultés soient réglées.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine.

Sab