sujet E-sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

E-sim

Sophiefly — Wed, 29 Jan 2025 17:54:41 GMT

Bonjour,

Je suis passée de l’iPhone 11 à l’iPhone 14. En transférant mes données d’un iPhone à l’autre, ça m’a proposé de prendre la e-sim. J’ai accepté pour 10€. Tout fonctionne. Je viens de vendre mon ancien IPhone 11 et je me rends compte que je n’ai pas retiré la sim à l’intérieur. Elle est bien désactivée ? Vu que je suis passée à la e-sim. La personne ne pourra pas accéder à mes données ?
Merci pour votre aide !

Re: E-sim

ziv — Wed, 29 Jan 2025 19:43:12 GMT

Bonjour,

Il ne peut y avoir qu'une SIM (physique ou eSIM) active à la fois. De plus, ta SIM est normalement protégée par le code PIN que tu as choisi.

Re : E-sim

JustineT — Thu, 30 Jan 2025 09:26:29 GMT

Bonjour @Sophiefly ,

Comme l'indique @ziv (que je salue et remercie au passage) une fois l'eSIM activée, la SIM physique n'est plus opérationnelle

Ju🌴

Re: E-sim

Sophiefly — Thu, 30 Jan 2025 11:13:55 GMT

Bonjour,

ok super merci beaucoup ! Je me suis fait un petit coup de stress 😅

Belle journée !

Sophie

Re: E-sim

JaziaA — Thu, 30 Jan 2025 11:33:07 GMT

Pas de panique 😅, nous restons disponibles si besoin.

Très bonne journée

Jazz