sujet Re: Problème technique sosh mobile dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème technique sosh mobile

Ericdurville — Fri, 07 Feb 2025 15:07:32 GMT

Re: Problème technique sosh mobile

ziv — Fri, 07 Feb 2025 15:11:02 GMT

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche ou un chatbot. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites, du contexte sur les difficultés rencontrées... Et un titre, c'est pour y mettre... juste un titre, pas l'ensemble de son message !

Re: Problème technique sosh mobile

Ericdurville — Fri, 07 Feb 2025 17:12:38 GMT

Bonsoir,

effectivement je croyais que c'était un BOT.

Mon problème est le suivant : Depuis hier je ne peux qu'envoyer des SMS et téléphoner. Aucune appli ne fonctionne. J'ai testé ma puce sur un autre smartphone : Même PB

J'ai été chez Orange qui m'a changé la puce : Même PB..

Avez vous eu des retour similaire ?

Merci d'avance et bonne soirée

Re: Problème technique sosh mobile

JulienB_ — Fri, 07 Feb 2025 17:21:44 GMT

Bonjour @Ericdurville,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, marque et modèle du mobile utilisé), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Re: Problème technique sosh mobile

G_remy — Mon, 10 Feb 2025 07:41:37 GMT

Bonjour @Ericdurville

Avez-vous pu effectuer le renouvellement de votre carte SIM comme il vous l'a été recommandé ?
Le service est-il opérationnel à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey