sujet Re: coupure des communications toutes les 3mm dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

coupure des communications toutes les 3mm

lecentenaire — Mon, 17 Feb 2025 14:07:01 GMT

Bonjour,

le portable se coupe toutes les 3mm lors des communications, merci de m'indiquer la marche à suivre

Re: coupure des communications toutes les 3mm

rolandK — Mon, 17 Feb 2025 14:25:01 GMT

Quel est le contexte ??

N'importe ou ? A l'intérieur ? A l'extérieur ?D'autres clients Sosh ou Orange constatent le même problème aux mêmes endroits ?

Avez-vous essayé votre sim dans un autre mobile ?

Re: coupure des communications toutes les 3mm

lecentenaire — Tue, 18 Feb 2025 08:27:32 GMT

NON, ce portable uniquement à la voie est dans les mains d'une personne aveugle qui vient d'intégrer une maison de retraite. je lui ai remis vendredi 14 février, donc c'est récent.

cela se passe uniquement à l'intérieur quand on l'appelle ou qu'il appelle.

Re: coupure des communications toutes les 3mm

PhilippeG — Tue, 18 Feb 2025 09:15:41 GMT

Bonjour @lecentenaire,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et l'adresse exacte concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re: coupure des communications toutes les 3mm

lecentenaire — Tue, 18 Feb 2025 10:07:20 GMT

Envoyer un message privé

ne marche pas

Re: coupure des communications toutes les 3mm

PhilippeG — Tue, 18 Feb 2025 12:23:28 GMT

Je n'ai pas reçu vos coordonnées, pouvez-vous me les communiquer via le lien envoyé précédemment svp ?

PhilippeG