sujet Re: carte sim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

carte sim

oxbow648 — Tue, 04 Mar 2025 14:33:56 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais changer de téléphone, mais je souhaiterais également conserver mon téléphone actuel, donc est il possible de conserver son ancien téléphone avec sa carte sim, et acheter un nouvel appareil avec une nouvelle carte sim, tout en gardant son numéro de téléphone 06... qui peut par conséquent être utilisé sur l'un et sur l'autre.

Merci

Re: carte sim

Ibtisseme_B — Tue, 04 Mar 2025 14:46:56 GMT

Bonjour @oxbow648

Afin que votre demande puisse recevoir de l'aide de nos membres ou de nos webconseillers, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.

Bonne journée 😊
Ibtissème

Re: carte sim

rolandK — Tue, 04 Mar 2025 15:52:26 GMT

Bonjour @oxbow648

Il suffit d'insérer votre carte sim dans l'ancien ou le nouveau mobile pour les utiliser.

Vérifiez simplement que votre sim soit triple découpe pour éventuellement adapter son format.

https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/carte-sim-et-esim/carte-sim-les-formats_339673-50491#

Re: carte sim

oxbow648 — Tue, 04 Mar 2025 15:57:37 GMT

Merci

Re: carte sim

oxbow648 — Tue, 04 Mar 2025 16:01:09 GMT

Merci pour votre réponse, mais là je connais...par contre c'était de savoir si on pouvait acheter une nouvelle carte sim puis l'installer dans le nouveau téléphone et conserver l'ancien téléphone avec sa carte sim (ancienne). Je ne le pense pas mais je pose la question ....Merci

Re: carte sim

rolandK — Tue, 04 Mar 2025 16:03:26 GMT

@oxbow648

Non, la nouvelle carte va automatiquement désactiver l'ancienne.

Re: carte sim

JulienB_ — Tue, 04 Mar 2025 16:04:05 GMT

Bonjour @oxbow648

Je prends connaissance de votre message, ce que vous demandez est faisable, et pour cela, il existe l'option Multi-Sim Appels et Internet.

Vous pouvez directement y souscrire depuis votre Espace Client.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: carte sim

oxbow648 — Tue, 04 Mar 2025 16:54:40 GMT

Merci, vous confirmez ce que je pensais, bien que ce soit regrettable, car dans certaines circonstances l'utilisation d'un ancien téléphone pourrait être utile, certes avec le transfert de la carte sim de l'un à l'autre c'est réalisable, à condition de ne pas répéter l'opération trop souvent, mais le besoin étant assez régulier, mieux vaut éviter ces manips

Merci

Re: carte sim

oxbow648 — Tue, 04 Mar 2025 17:06:37 GMT

Bonjour, merci j'ai bien noté qu'il existait une option, sûrement payante...que je n'envisage pas toutefois.

C'était dans certaines circonstances, où j'aurais pu me servir plutôt de l'ancien téléphone compte tenu de quelques risques que je ne souhaitais pas prendre avec un appareil neuf, et comme le transfert de carte qui serait la solution ne me convient pas, on en tiendra compte

Merci encore

[Edit : merci @oxbow648 de ne pas écrire en gras]