sujet Re: Offre mobile intermédiaire dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Fri, 21 Mar 2025 19:19:21 GMT

Proposer une offre mobile à 100Mo, puis passer directement à 100Go pour l'offre suivante, c'est vraiment du foutage de ******.

Vous pouvez pas faire une offre à 50Go non? Voire moins.

Je suis obligé de prendre l'offre à 100Go et je n'utilise même pas 1Go dans le mois mais bien sûr, c'est quand même trop pour pouvoir prendre l'offre à 100Mo.

Je ne sais pas ce qui me retient de vous insulter Sosh.

Re: Offre mobile intermédiaire

ziv — Fri, 21 Mar 2025 19:27:53 GMT

C'est la même chose qui m'a poussé à souscrire chez Sosh en 2011, l'absence d'offre intermédiaire chez mon opérateur d'alors. L'histoire se répète...

Il y a bien une offre 40Go, mais en souscription uniquement 😕 ...

Re: Offre mobile intermédiaire

chantoine — Sat, 22 Mar 2025 07:33:15 GMT

@sosh222

La même chose qui vous retient de dire bonjour ?

Re : Offre mobile intermédiaire

Safia_A — Sat, 22 Mar 2025 09:02:40 GMT

Bonjour @sosh222,

Chez Sosh, le forfait 2h 100Mo bloqué ou non bloqué est une offre pérenne et il est complété par des promotions réactualisées régulièrement. Tous nos forfaits sont sans engagement : Comparez les forfaits mobiles sans engagement de Sosh

Afin de consulter votre dossier et faire le point, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re: Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Sat, 22 Mar 2025 09:48:57 GMT

Cherc Chantoine, bonjour, oui excusez-moim ias ça m'énerve tellement ces pratiques commerciales honteuses. N'en faites pas une afaire d'état s'i vous plait

Re: Re : Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Sat, 22 Mar 2025 09:49:48 GMT

Qu'est ce que vous voulez faire avec 100Mo???

Re: Re : Offre mobile intermédiaire

labougeotte — Sat, 22 Mar 2025 11:33:56 GMT

Bonjour @sosh222

Pas grand-chose : il faut donc changer soit de forfait, soit d'opérateur.

Re: Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Sat, 22 Mar 2025 11:41:42 GMT

J'ai eu un conseiller ce matin, j'ai changé d'offre, j'economise 5€ par mois, c'est déjà ça mais je perds qqs avantages.

Vous pouvez me croire que Sosh ils vont m'entendre lors de leur sondage d'avis.

Re: Offre mobile intermédiaire

labougeotte — Sat, 22 Mar 2025 11:48:57 GMT

Ah, c'est connu : on ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière. 😀

Re: Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Sun, 23 Mar 2025 11:32:10 GMT

J'ai oublié de dire que c'est le parcours du combattant pour obtenir un conseiller: il faut appeller le 3900 qui vous renvoit vers le 3976, pour s'entendre dire que l'on trouvbera tout sur le site internet. Résultat, tchat avec un robot débile qui se décide enfin à nous passer un conseiller avec lequel j'ai passé, tenez-vous bien, plus de 2h en tchat.

En plus de ça, je suis client Orange depuis qu'internet existe et je n'ai aucune offre spéciale ou remise ou autre, ***********************************

Bon apres-midi.

[Edit : merci @sosh222 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]

Re: Offre mobile intermédiaire

ziv — Sun, 23 Mar 2025 11:32:36 GMT

Pour rappel, pas de service client par téléphone sur les offres Sosh (c'est marqué noir sur blanc dans la fiche tarifaire). Donc pas la peine d'appeler les numéros cités, ça ne servira à rien.

Ca devrait être évident, mais les offres Sosh ne sont pas moins chères sans raison.

Re: Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Sun, 23 Mar 2025 14:45:21 GMT

Ce n'était pas évident pour moi, désolé. Je suis très satisfait sinon de la qualité de service Orange/Sosh (qualité réseau, pas de déconnexion intempestive, etc...), sinon je serais parti ailleurs depuis longtemps mais la gestion de la clientèle (contatct, reconnaissance, etc...) est à revoir.

Re: Offre mobile intermédiaire

ziv — Sun, 23 Mar 2025 14:53:29 GMT

Je recommande la (re)lecture de la fiche tarifaire et notamment page 8 :

Re: Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Tue, 25 Mar 2025 01:58:59 GMT

J'aimerais bien savoir par qui a été approuvé la "solution" de Safia_a. Pas par moi toujours....

Re: Offre mobile intermédiaire

chantoine — Tue, 25 Mar 2025 07:27:01 GMT

Pas bonjour.

C'est pourtant la bonne réponse.

Re: Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Tue, 25 Mar 2025 10:52:57 GMT

BONJOUR!

Que vois-je aujourd'hui sur le site Sosh? Une offre à 40Go pour 5€99 par mois mais bien sûr uniquement pour les nouvelles souscriptions. Et après vous allez me dire que c'est pas du foutage de ******?! Je rappelle que je suis client Orange depuis qu'internet grand public existe, dégout.

Re: Offre mobile intermédiaire

Safia_A — Tue, 25 Mar 2025 11:05:00 GMT

Bonjour @sosh222,

Je comprends votre souhait de bénéficier de ce forfait mais comme vous le mentionnez, il est réservé aux ouvertures de contrat, dès lors il n'est pas disponible en changement d'offre.

Nos offres Sosh proposent l’essentiel à petit prix, pour payer uniquement ce dont vous avez besoin. Il n'est pas possible de bénéficier de remises sur celles-ci en étant client internet Orange.

Bonne journée.

Safia

Re: Offre mobile intermédiaire

sosh222 — Tue, 25 Mar 2025 11:32:21 GMT

"Nos offres Sosh proposent l’essentiel à petit prix, pour payer uniquement ce dont vous avez besoin. Il n'est pas possible de bénéficier de remises sur celles-ci en étant client internet Orange."

Oui, je voulais dire client Orange/Sosh." Payer uniquement ce dont on a besoin", c'est ça que je veux! Pas une offre à 150Go alors que je n'utilise même pas 1Go de données mobiles par mois. Vos offres sont très mal faites.