sujet MDP interdiction d'appels dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

MDP interdiction d'appels

A-So — Wed, 09 Apr 2025 12:27:25 GMT

Bonjour,

Comment trouver le mdp interdiction d'appels ?

Merci

Re : MDP interdiction d'appels

SabrinaD — Thu, 10 Apr 2025 08:02:56 GMT

Bonjour @A-So,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Le mot de passe pour les interdictions d'appels depuis un mobile est selon le modèle de votre téléphone.
Pouvez-vous nous l'indiquer, s'il vous plaît ?

Sab

Re: Re : MDP interdiction d'appels

A-So — Thu, 10 Apr 2025 08:08:56 GMT

Bonjour,

J'en ai déduis que l'interdiction est due à une opération de portabilité.

Je pense que Sosh bloque les appels à partir des numéros provisoires !

Re: Re : MDP interdiction d'appels

SabrinaD — Thu, 10 Apr 2025 08:51:34 GMT

@A-So,

Je vais regarder votre ligne et vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci de m'indiquer le modèle de votre mobile.
Sab

Re : Interdiction Appels

Noé_M — Thu, 10 Apr 2025 09:24:41 GMT

@A-So,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

J'ai consulté votre dossier, rassurez-vous, vous avez sûrement dû recevoir un mail vous invitant à contacter le 740 afin de lever cette restriction permettant de vous protéger.

Pouvez-vous, sil vous plaît, me communiquer en message privé votre numéro client, afin que je débloque cette restriction, et ainsi vous permettant d'émettre des appels ?

Noé

Re : Interdiction d'appel / Numéro provisoire - Portabilité

Noé_M — Thu, 10 Apr 2025 10:27:49 GMT

@A-So

Je vous remercie pour vos précisions en messages privés.

J'ai donc enlevé l'interdiction d'appels sortant sur vos deux lignes mobiles concernées.

C'est un plaisir d'avoir répondu à votre demande, je reste disponible si vous avez d'autres questions, je vous souhaite une excellente journée.

Noé