sujet Re: Aucun service dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Aucun service

Charles3377 — Mon, 21 Apr 2025 19:17:51 GMT

Bonjour,

J'ai une ligne qui fonctionne très bien en France avec un forfait 20 Go, je suis en Espagne depuis ce matin avec un "Aucun service". J'ai réinitialisé les paramètres réseau de mon Iphone mais cela n'a rien changé.

D'avance merci.

Charles

Re: Aucun service

Christian_b — Mon, 21 Apr 2025 19:31:32 GMT

Bonsoir @Charles3377

As-tu activé l'itinérance des données sur ton téléphone ?

Re: Aucun service

Charles3377 — Mon, 21 Apr 2025 19:32:31 GMT

Oui, itinérance activé.

Merci.

Charles

Re: Aucun service

Christian_b — Mon, 21 Apr 2025 19:36:12 GMT

@Charles3377

As-tu redémarré ton téléphone ?

Re: Aucun service

Charles3377 — Mon, 21 Apr 2025 19:39:07 GMT

Tout à fait.

J'ai essayé de me connecté manuellement à Orange SP sans résultat non plus.

Merci.

Charles

Re: Aucun service

JulienB_ — Tue, 22 Apr 2025 15:32:20 GMT

Bonjour @Charles3377

Je prends connaissance de votre message, si vous avez toujours besoin d'aide aujourd'hui, nous sommes disponibles.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Aucun service

Charles3377 — Tue, 22 Apr 2025 18:03:58 GMT

Bonjour,

Problème réglé, il faut attendre 5 jours pour qu'une modification de contrat soit prise en compte à l'étranger VS 24h en France.

Charles

Re: Aucun service

JulienB_ — Wed, 23 Apr 2025 10:07:59 GMT

@Charles3377 Bonjour, merci pour votre retour, c'est parfait.

Bonne journée.

Julien