sujet Re: recuperer code secret messagerie sosh dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

recuperer code secret messagerie sosh

simonette2 — Fri, 16 May 2025 11:18:54 GMT

bonjour,

Ma mère Mme Simone*****89 ans ne se rappelle plus de son code de messagerie sosh , donc impossible pour elle d'ecouter ses messages . Plusieurs fois j'ai essayé de faire comme indiqué dans la rebrique récupérer code secret mais chaque fois on nous demande le code puis au bout de 3 fois la conversation est coupée . J'ai vu sur le forum que'elle n'est pas la seule dans ce cas . apparemment vous pouvez nous envoyer un code en mp sur le portable afin que nous puissions le réinitialiser . Dans l'attente de votre réponse merci bien à vous

[EDIT : Merci [@simonette2] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: recuperer code secret messagerie sosh

labougeotte — Fri, 16 May 2025 11:00:44 GMT

Bonjour @simonette2

Faites la procédure depuis le téléphone. Ne pas taper le numéro de téléphone suivi de #, uniquement #.

Re: recuperer code secret messagerie sosh

simonette2 — Mon, 19 May 2025 13:24:32 GMT

je vous remercie , mais cela ne fonctionne pas

Re: recuperer code secret messagerie sosh

SabrinaD — Mon, 19 May 2025 13:40:11 GMT

Bonjour @simonette2,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer les coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile, date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
Sab

Re: recuperer code secret messagerie sosh

SabrinaD — Tue, 20 May 2025 14:39:22 GMT

Bonjour @simonette2,

Suite au sms envoyé par mon collègue, hier, avez-vous toujours besoin d'aide ?

Sab

Re: recuperer code secret messagerie sosh

SabrinaD — Wed, 21 May 2025 06:17:07 GMT

Bonjour @simonette2,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre disposition, si besoin et vous souhaitons une bonne journée.
Sab