sujet Re: Appel 4g dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Appel 4g

Guitch17 — Tue, 27 May 2025 04:19:59 GMT

Bonjour,

Ce matin j'ai reçu un message m'indiquant que orange a désactivé les appels 4G sur ma ligne.

Pouvez vous m'aider ?

Merci par avance.

Re: Appel 4g

labougeotte — Tue, 27 May 2025 05:16:29 GMT

Bonjour @Guitch17

Les appels 4g se désactivent quand on enlève la carte sim du téléphone. Après insertion, il faut attendre 24/48h pour que cela se remette en place. Est ce votre cas ?

Re: Appel 4g

Guitch17 — Tue, 27 May 2025 07:02:42 GMT

Je n’ai pas retiré du tout ma carte SIM de mon téléphone dernièrement !

Re: Appel 4g

labougeotte — Tue, 27 May 2025 07:23:02 GMT

Dans ce cas, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Re: Appel 4g

PhilippeG — Tue, 27 May 2025 15:20:44 GMT

Bonjour @Guitch17,

Je suis navré que la 4G soit désactivée.Qu'avez vous comme mobile ?

PhilippeG

Re: Appel 4g

rolandK — Tue, 27 May 2025 15:22:20 GMT

Bonjour @Guitch17

Actuellement, quand vous passez un appel, votre mobile reste en 4G ou il bascule en 3G ??

Re: Appel 4g

PhilippeG — Wed, 28 May 2025 16:26:17 GMT

Bonsoir @Guitch17

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée

PhilippeG