sujet Re: Partage de connexion à l'étranger dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Partage de connexion à l'étranger

tang87 — Tue, 10 Jun 2025 14:29:57 GMT

Bonjour à tous,
En vacance à l'étranger, impossible de faire un partage de connexion internet (forfait 200 Go)
En France, aucun souci...
J'ai un iPhone 14 PRO.
J'ai cherché des manips à faire, aucun succès.

Une solution ?
Merci.

Re: Partage de connexion à l'étranger

MonsieurTruc — Tue, 10 Jun 2025 14:38:40 GMT

Bonjour,

essayez =

- votre carte sim sosh dans un autre téléphone

-une autre carte sim ( autre que sosh ) dans le téléphone qui pose problème

Re: Partage de connexion à l'étranger

tang87 — Tue, 10 Jun 2025 18:34:37 GMT

Bonjour Monsieur Truc

J'ai une E-sim ...
Auriez-vous une autre option?

Re: Partage de connexion à l'étranger

MonsieurTruc — Tue, 10 Jun 2025 19:06:32 GMT

Bonjour,

là, je ne peux, malheureusement, pas vous aider...

car je n'ai jamais eu de e-sim

Re: Partage de connexion à l'étranger

JaziaA — Wed, 11 Jun 2025 06:08:01 GMT

Bonjour @tang87,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, modèle de votre téléphone et pays concerné, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Re : Partage de connexion à l’étranger

JaziaA — Wed, 11 Jun 2025 06:45:33 GMT

@tang87

J'ai bien reçu vos coordonnées, merci 😊

Je viens de mettre à jour vos données. Pourriez-vous redémarrer votre mobile et faire un nouvel essai, s’il vous plaît ?
Tenez-moi au courant

Jazz

Re: Re : Partage de connexion à l’étranger

tang87 — Thu, 12 Jun 2025 06:15:26 GMT

Cela a fonctionné, mille mercis !

Re: Re : Partage de connexion à l’étranger

PhilippeG — Thu, 12 Jun 2025 06:19:49 GMT

Bonjour @tang87,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et résoudre votre problème de partage de connexion à l'étranger.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Re: Re : Partage de connexion à l’étranger

Nico936 — Tue, 29 Jul 2025 10:03:21 GMT

Bonjour,

nous sommes actuellement au Portugal avec ma femme et nos 2 lignes rencontres le même problème.

pourriez vous nous indiquer les démarches à suivre ?

Partage de connexion au Portugal

Nico936 — Tue, 29 Jul 2025 10:05:53 GMT

Bonjour,

nous sommes actuellement en vacances au Portugal et il nous est impossible de partager notre connexion sur les tablettes pour les enfants.

cela concerne nos 2 lignes, pourriez-vous nous indiquer les démarches à suivre afin de remédier au problème?

merci d’avance

Re: Re : Partage de connexion à l’étranger

MonsieurTruc — Tue, 29 Jul 2025 21:59:10 GMT

Bonjour

Vu le prix des abonnements mobiles,

Par précaution, mieux vaut toujours avoir une seconde sim ( de dépannage) d'un opérateur concurrent sous la main...

Les 2 sims sont complémentaires...l'une compense les lacunes ( mauvaise couverture, panne, problème roaming ...)de l'autre....et inversement...

Je me suis retrouvé l'autre fois dans une zone mal couverte par orange...mais très bien desservie par SFR...

( Si si ça arrive )

Re: Re : Partage de connexion à l’étranger

SabrinaD — Wed, 30 Jul 2025 06:23:40 GMT

Bonjour @Nico936,

Afin de vous apporter mon aide? je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéros de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Re : Partage de connexion portugal

SabrinaD — Wed, 30 Jul 2025 06:52:33 GMT

Merci @Nico936,

J'ai bien reçu vos informations en message privé et ai fait une mise à jour des 2 lignes mobile.
Pouvez-vous réinitialiser les réglages réseau de vos téléphones avant de réessayer, s'il vous plaît ?

J'attends votre retour.
Sab

Re: Re : Partage de connexion portugal

Nico936 — Wed, 30 Jul 2025 07:19:03 GMT

Sab,

Merci pour votre efficacité tout fonctionne parfaitement.

En vous souhaitant une bonne journée,

Nicolas.

Re: Re : Partage de connexion portugal

SabrinaD — Wed, 30 Jul 2025 07:35:40 GMT

Heureuse d'avoir pu vous aider @Nico936

Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons un bon séjour.

Sab

Re: Partage de connexion au Portugal

stephrem85 — Wed, 30 Jul 2025 10:24:11 GMT

Bonjour @Nico936

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Partage de connexion à l'étranger

_Gael_ — Sun, 09 Nov 2025 20:01:11 GMT

bonjour, j’ai le le même problème :

En France, aucun problème pour utiliser le partage de connexion de mon téléphone pour travailler sur l’ordinateur.
Actuellement au Brésil avec un pack international, mon téléphone est bien connecté en 4G, je peux utiliser Internet sur mon téléphone, le partage de connexion fonctionne, mais l’ordinateur n’a pas accès à Internet

Re: Partage de connexion à l'étranger

MonsieurTruc — Sun, 09 Nov 2025 20:03:09 GMT

Bonjour,

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: Partage de connexion à l'étranger

G-rom — Mon, 10 Nov 2025 13:02:50 GMT

Bonjour @_Gael_,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Re: Partage de connexion à l'étranger

MPenible — Tue, 03 Mar 2026 10:25:53 GMT

Bonjour.
Acuellement à Prague, je n’arrive pas à faire un partage de connexion avec mon ipad, alors que cela fonctionne en France et que mon forfait devrait le permettre.

Que dois-je faire ? C’est très urgent !