sujet Code activation esim dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Code activation esim

Nanou2506 — Mon, 23 Jun 2025 13:04:31 GMT

Bonjour,

Hier, j'ai ouvert une nouvelle ligne Sosh, avec une eSIM pour mon mari, Il a bien reçu le QR CODE, mais jamais reçu le code d'activation par SMS.

Il est donc bloqué.

Merci pour votre retour.

Cordialement

Nadège *********

[EDIT : Merci [@Nanou2506] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Code activation esim

stephrem85 — Mon, 23 Jun 2025 17:29:51 GMT

Bonjour @Nanou2506

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Code activation esim

JulienB_ — Mon, 23 Jun 2025 17:37:09 GMT

Bonjour @Nanou2506,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Re : Code activation esim

JaziaA — Wed, 25 Jun 2025 08:14:41 GMT

Bonjour @Nanou2506,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Très bonne journée 🌞

Jazz