sujet Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

Flo75013 — Wed, 25 Jun 2025 21:31:20 GMT

Bonjour,

Lors de tout voyage en dehors de la France, quel que soit le pays, l'accès à Internet fonctionne très bien depuis mon téléphone, mais jamais en partage de connexion depuis mon ordinateur.

(Problème similaire à ces posts : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Partage-de-connexion-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/td...et https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Probl%C3%A8me-de-partage-de-connexion-en-Europ...)

J’ai un iPhone 14.

Sauriez-vous m'indiquer la marche à suivre, s'il-vous-plaît ?

je suis actuellement en Allemagne

Merci

Re : Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

JustineT — Thu, 26 Jun 2025 07:01:47 GMT

Bonjour @Flo75013 , aïe. Nous allons voir ça ensemble.

Pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier?

Petite précision avant tout, vous dîtes "mais jamais en partage de connexion depuis mon ordinateur."
Le partage fonctionne-t-il avec un autre équipement?

Ju🌴

Re : Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

JulienB_ — Thu, 26 Jun 2025 10:42:25 GMT

@Flo75013 Merci pour votre retour en message privé.

Une mise à jour a été effectuée sur votre ligne, pouvez-vous redémarrer le mobile, et nous indiquer si la situation a changé?

Julien

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

Flo75013 — Thu, 26 Jun 2025 14:43:21 GMT

Ca marche à présent, merci !

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

JulienB_ — Thu, 26 Jun 2025 14:52:54 GMT

@Flo75013 Super, merci pour votre retour!

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

MonsieurTruc — Tue, 22 Jul 2025 21:32:41 GMT

Bonjour,

pourquoi le partage de connexion ne fonctionne pas en roaming ??

En Belgique, ça fonctionnait très bien

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

PhilippeG — Wed, 23 Jul 2025 07:36:03 GMT

Bonjour @MonsieurTruc,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

PhilippeG — Thu, 24 Jul 2025 08:27:54 GMT

Bonjour @MonsieurTruc,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée

Nous restons disponibles en cas de besoin .

PhilippeG

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

finette200 — Fri, 01 Aug 2025 08:08:40 GMT

Bonjour je rencontre le même soucis.

je suis au Portugal.

j ai un iPhone 15 pro et le partage de connexion de mon iPhone vers mon iPad ne fonctionne ou un autre téléphone ne fonctionne pas fonctionne vers mon pc.

pourriez vous m’aider svp?

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

PhilippeG — Fri, 01 Aug 2025 16:00:52 GMT

Bonjour @finette200,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

PhilippeG — Tue, 05 Aug 2025 06:04:39 GMT

Bonjour @finette200,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

Dmfr77 — Wed, 06 Aug 2025 12:34:18 GMT

Bonjour,

Je rencontre ce problème également, partage de connexion impossible en roaming (Réunion).

Egalement les données mobiles semblent assez aléatoires, il faut parfois forcer un "point d'accès" Orange world / orange entreprises.

Pouvez-vous m'apporter assistance ?

Merci par avance, cordialement.

Re : Partage de connexion impossible en roaming

PhilippeG — Wed, 06 Aug 2025 12:51:09 GMT

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si le partage de connexion fonctionne. Il faut rester sur Orange World et activer les données mobiles et données en itinérance ?

PhilippG

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

Dmfr77 — Wed, 06 Aug 2025 13:06:53 GMT

Bonjour PhilippeG,

Merci de votre réponse rapide,

Je viens de relancer le téléphone, les données mobiles en roaming sont activées,

Malheureusement sur Orange World je n'ai aucune connectivité (ni sur le mobile ni en partage). Le sigle 4G apparait avec un point d'exclamation.

Sur "orange entreprises" j'ai (parfois) les données sur le mobile, mais le partage (wifi ou usb) est impossible.

Merci par avance, bien cdlt.

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

Dmfr77 — Wed, 06 Aug 2025 13:24:13 GMT

Précision supplémentaire, dans le paramétrage des données mobiles, la version des "Paramètres opérateur" indique :

orange_fr-44000000342.47
2022-12-08

Merci par avance,

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

G-rom — Wed, 06 Aug 2025 13:27:47 GMT

Si le réseau n'est pas au rendez-vous avec Orange Caraïbes, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau et à tester les autres réseaux disponibles.

G-rom

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

Thierry-G — Thu, 07 Aug 2025 15:36:43 GMT

Bonjour @Dmfr77 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente soirée

Thierry-G

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

Farhanmah — Thu, 18 Sep 2025 06:08:05 GMT

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème.

A chaque fois que je suis à l’étranger et que je veux partager ma connexion ça ne fonctionne pas, impossible de partager ma connexion avec un autre appareil quelqu’il soit. Que ça soit avec mon ordinateur, mon ipad ou un second téléphone.

Le nom de mon iPhone se trouve bien dans l’onglet partage de connexion mais l’appareil ne se connecte jamais au réseau.

Pouvez-vous régler se problème svp ?

En vous remerciant,

Voici mes coordonnées que je vous ai envoyé en message privé également :

Nom : ********

Prénom : ***

Numero de ligne : 0695****

Modele du téléphone : iPhone 11 Pro Max

Cordialement,

*****

[EDIT : Merci [@Farhanmah] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

tgauthier68 — Tue, 23 Sep 2025 20:00:18 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. J'ai envoyé un message privé à @Thierry-G

merci d'avance,

Re: Partage de connexion ne fonctionne pas à l’etranger

ziv — Tue, 23 Sep 2025 20:14:31 GMT

Bonjour,

Les conseillers ne répondent pas aux MP non sollicités (ils ne les reçoivent pas). Il faut d'abord qu'un conseiller prenne explicitement en charge une demande exprimée sur le forum pour leur envoyer un MP par la suite.