sujet Re : Problème de connexion Chili dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème de connexion Chili

Spizzip — Sun, 29 Jun 2025 17:49:26 GMT

Bonjour

J'ai souscrit un pass voyage 1 pour être connecté depuis le Chili. C'est mon deuxième pass voyage. Le premier a très bien fonctionné au Pérou. Le second marche depuis le 10 juin mais depuis un jour, je ne suis plus connecté sur le réseau chilien alors qu'il me reste 10 jours de pass voyage.

Y a t'il une durée maximum a l'étranger ?

J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone mais rien n'y fait. Je précise que le réseau chilien marche je suis revenu dans une ville où je captais très bien avant

Pouvez vous regarder ?

Re: Problème de connexion Chili

rolandK — Sun, 29 Jun 2025 18:26:15 GMT

Bonjour @Spizzip

Faites des recherches réseaux manuelles

Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau > et testez les différents opérateurs chiliens ( partenaires d' Orange) proposés.

Re : Problème de connexion Chili

Thierry-G — Mon, 30 Jun 2025 11:49:58 GMT

Bonjour @Spizzip,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réseau à l'étranger. Suite à la réponse de @rolandK, avez-vous pu résoudre votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Re : Problème de connexion Chili

Spizzip — Mon, 30 Jun 2025 19:43:41 GMT

Bonjour

Oui c'est bon, en allant dans les réglages j'ai pu rétablir la connexion, merci à vous deux

Pierre

Re: Re : Problème de connexion Chili

SabrinaD — Tue, 01 Jul 2025 08:14:08 GMT

Bonjour @Spizzip,

Nous sommes heureux de votre retour.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite un agréable séjour.

Sab