sujet Re: Reéception image dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Reéception image

Rv7883 — Sun, 13 Jul 2025 09:45:27 GMT

Bonjour,

Nouveau chez Sosh je viens de constater que je ne reçois pas les images envoyées par sms, une solution ?

Re: Reéception image

ziv — Sun, 13 Jul 2025 09:53:38 GMT

Bonjour,

On ne peut pas envoyer d'image par SMS, ton dysfonctionnement affecte probablement les MMS.

Re: Reéception image

Ibtisseme_B — Tue, 15 Jul 2025 07:24:53 GMT

Bonjour @Rv7883 ,

J’espère que tout s’est arrangé pour vous.

Si jamais le souci est toujours là, n’hésitez surtout pas à me le dire. Je transmettrai votre demande à un webconseiller pour qu’on puisse vous aider au plus vite.

Bonne journée,

Ibtissème

Re: Reéception image

Rv7883 — Tue, 15 Jul 2025 08:04:42 GMT

Bonjour,

Le problème est toujours là

Re: Reéception image

PhilippeG — Tue, 15 Jul 2025 08:39:54 GMT

Bonjour @Rv7883,

Pour pouvoir recevoir des mms, il faut déjà en envoyer pour que le service mms s'active.
Pouvez-vous vous envoyer un mms à votre propre numéro et me dire si vous le recevez ?

PhilippeG

Re: Reéception image

PhilippeG — Wed, 16 Jul 2025 09:13:01 GMT

Bonjour @Rv7883,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

PhilippeG

Re: Reéception image

Rv7883 — Sat, 19 Jul 2025 10:44:34 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse
Je viens de m'envoyer une image et effectivement maintenant je les reçois bien

Re: Reéception image

JulienB_ — Sat, 19 Jul 2025 10:47:09 GMT

Bonjour @Rv7883

Merci pour votre retour, c'est parfait

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée.

Julien