sujet Re : Problème messagerie vocale dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Problème messagerie vocale

FloGa — Thu, 31 Jul 2025 09:44:21 GMT

Bonjour,

Ma messagerie vocale ne fonctionne pas correctement.

Les personnes me laissent des messages vocaux, mais je ne reçois aucune notification de nouveaux messages.

Pourtant, j'ai bien activé les notifications par SMS et appel sur un autre numéro. Mais ça ne fonctionne pas. Il faut que je pense à appeler pour consulter la messagerie.

Pire, certains appels manqués n'apparaissent pas dans mon historique d'appels ?!?

Avez-vous vous une solution pour recevoir des notifications et/ou activer la messagerie visuelle ???

Merci

Florent

Re: Problème messagerie vocale

stephrem85 — Thu, 31 Jul 2025 10:05:40 GMT

Bonjour @FloGa

essayez de réinitialiser les réglages réseaux

Re: Problème messagerie vocale

Magali_ — Fri, 01 Aug 2025 16:41:50 GMT

Bonjour @FloGa

les conseils de @stephrem85, que je remercie, vous ont-ils permis de résoudre le problème ?

Le cas échéant, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Magali

Re : Problème messagerie vocale

SabrinaD — Mon, 04 Aug 2025 06:53:10 GMT

Bonjour @FloGa,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Bonne semaine.
Sab