sujet Re: Re : Montres connectées dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Montres connectées

Gui171 — Mon, 20 Mar 2023 15:36:42 GMT

J ai souscrit un contrat sosh de 7.99 pour la montre connectée de ma petite fille on me dit que ce n'est pas compatible

Re: Montres connectées

ziv — Mon, 20 Mar 2023 16:12:08 GMT

D'accord, une question sinon ?

Re: Montres connectées

Gui171 — Tue, 21 Mar 2023 09:39:12 GMT

Quel contrat pour Une montre connectée

Re: Montres connectées

ziv — Tue, 21 Mar 2023 10:29:34 GMT

Quel montre connectée, déjà, pour commencer ?

Ensuite, en théorie, c'est tout forfait Sosh avec data (forfaits de la gamme, séries limitées) + option multi-SIM adaptée.

Re: Montres connectées

Gui171 — Tue, 21 Mar 2023 12:22:47 GMT

C est une montre connectée enfant et je ne veux pas d une multi sim de ma propre sim mais un contrat pour elle avec un numéro téléphone à elle

Re: Montres connectées

ziv — Tue, 21 Mar 2023 12:39:33 GMT

Quel "montre connectée enfant" ? Elle accepte les cartes SIM ?

Il faut probablement prendre une multi-SIM "appels et Internet" sur son contrat (appels et SMS/MMS illimités + 1 Go, si j'ai bien compris ?)

Re: Montres connectées

Gui171 — Tue, 21 Mar 2023 12:46:14 GMT

Elle accepte les carte sim mais je veux une carte sim qui lui sera personnelle elle fonctionne avec des cartes prépayées mais je préfèrerais un abonnement mensuel si possible

Re: Montres connectées

ziv — Tue, 21 Mar 2023 12:51:20 GMT

Je ne comprends rien, tu dis au dessus qu'elle a un forfait 7,99€...

Tu peux expliquer tout depuis le début au lieu de donner des informations par petits bouts ?

Re: Montres connectées

Gui171 — Tue, 21 Mar 2023 13:09:41 GMT

J ai offert une montre connectée a ma petite fille dans un premier temps j ai acheté une carte SFR prépayée à 10.99euros que j ai mis dans la montre ça fonctionne très bien mais contraignant car il faut la recharger quand elle est épuisée.c est pourquoi étant cliente chez sosh j ai souscrit un nouveau contrat à 7.99 j ai reçu une carte sim et son numéro de téléphone je l ai activé mise dans la montre mais ça ne fonctionne pas

Re: Montres connectées

Nancy_M — Tue, 21 Mar 2023 13:20:54 GMT

Bonjour @Gui171,

Tout d'abord merci à @ziv pour son aide.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de montre), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Ainsi que la marque de la montre s'il vous plait.
Bonne journée

Nancy

Re: Montres connectées

Gui171 — Tue, 21 Mar 2023 14:22:57 GMT

Mon téléphone 06*******

Re: Montres connectées

Sansaa — Tue, 21 Mar 2023 14:24:12 GMT

Vos coordonnées ont été publiés en public, j'ai donc fait le nécessaire pour l'effacer.
Avez-vous pris connaissance de mon dernier message?

Merci.

Sandra

Re: Montres connectées

Maknash — Thu, 04 Sep 2025 04:26:45 GMT

Bonjour,

Je déterre ce vieux sujet.

J'ai un problème similaire avec une montre SaveFamily Slim 4G.

J'insère la carte SIM dans la montre (donc pas besoin d'eSIM), le GPS fonctionne, je peux lui envoyer des messages, on peut s'appeler, mais il ne peut pas faire d'appel vidéo. Il peut m'envoyer des messages vocaux mais je les reçois vraiment tardivement, en intérieur, et un peu plus tard en extérieur.

J'ai pris un forfait à 2,99€.

Le réseau est-il si limité que ça ???

Merci.

Re: Montres connectées

JaziaA — Thu, 04 Sep 2025 08:11:54 GMT

Bonjour @Maknash

Je prends connaissance de votre message et vous informe que la SIM n'est pas destinée à cet usage (montre). De plus nous ne pourrons pas vous garantir le bon fonctionnement.

Je vais cependant consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Re: Montres connectées

Maknash — Thu, 04 Sep 2025 16:53:41 GMT

Merci,

Bon, c'est bien dommage, car c'est un conseiller qui m'a fait prendre cette carte, alors si ça ne marche pas...

Je vous contacte en MP .

Re: Montres connectées

Maknash — Thu, 04 Sep 2025 17:04:54 GMT

Je pense qu'il faut juste activer le VoLTE, ce que j'ai pourtant fait normalement.

Dans un smartphone, je n'ai que la connexion en H+, or il faut minimum la 5G

Re: Montres connectées

SabrinaD — Thu, 04 Sep 2025 17:24:49 GMT

@Maknash,

Votre offre n'inclut pas la 5G, au mieux la 4G et concernant la VoLTE, celle-ci se positionne automatiquement lorsque l'appareil est compatible, ce qui n'est pas le cas de la montre.

J'ai tout de même fait une mise à jour de la ligne et vous invite à redémarrer la montre.

Si cela persiste, nous ne pourrons malheureusement pas vous assister sur cet équipement.

N'hésitez pas à nous tenir au courant et passez une agréable fin de journée.

Sab

Re: Montres connectées

Maknash — Thu, 04 Sep 2025 17:49:04 GMT

Bonjour,

Merci pour le retour.

Pourtant, VoLTE est bien disponible pour cette montre, puisque j'ai dû l'activer depuis la montre.

La montre est compatible 4G donc aucun souci avec ça.

Sur un smartphone, la SIM ne passe pas H+. C'est bizarre, non ?

Merci

Re: Montres connectées

Maknash — Thu, 04 Sep 2025 17:51:54 GMT

J'ai testé et ça ne change rien. J'ai tenté d'autres commandes pour changer l'APN mais ça n'a rien changé :

pw,123456,apn,orange,,,20801#

pw,123456,apn,orange,orange,orange#

pw,123456,apn,orange.fr,orange,orange#

pw,123456,apn,orange,,#

Re: Montres connectées

ziv — Thu, 04 Sep 2025 18:27:20 GMT

Bonjour,

Orange est TRES chiant avec la VoLTE.

Uniquement les appareils listés ici pourront en bénéficier, ainsi que la VoWifi (et ce ne sont QUE des smartphones) :

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Orange n'est pas le meilleur réseau pour faire fonctionner un appareil un tant soit peu exotique, et ça va empirer avec l'arrêt de la 2G et de la 3G. Si c'est pas dans la liste, aucune chance que ça marche.