sujet Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Activation esim montre xiaomi

Leboucher7 — Mon, 15 Sep 2025 21:09:00 GMT

Bonjour,

J'ai une montre Xiaomi watch 2 pro lte et lorsque je veux activer l'esim depuis mi fitness l'écran reste blanc et rien ne se passe, mon téléphone est un Redmi note 14 pro 5g

Re : Activation esim montre xiaomi

JustineT — Tue, 16 Sep 2025 09:09:53 GMT

Bonjour @Leboucher7 , je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous dans un premier temps me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

Ju🌴

Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

JustineT — Wed, 17 Sep 2025 08:32:30 GMT

Bonjour @Leboucher7 , merci pour ces informations.
J'ai effectué une modification sur votre ligne.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et patienter 1 à 2H avant de refaire un essai ?
Je reviens vers vous passé ce délai.
A tout à l'heure !

Ju🌴

Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

JaziaA — Thu, 18 Sep 2025 11:07:35 GMT

Bonjour @Leboucher7,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée à vous 🌞

Jazz

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

Leboucher7 — Fri, 19 Sep 2025 23:05:12 GMT

J'ai redémarré mon téléphone ce soir mais ça n'a rien changé

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

Thierry-G — Sat, 20 Sep 2025 08:19:36 GMT

Bonjour @Leboucher7 ,

Je suis désolé que le problème persiste.

Avez-vous tenté de déjumeler et rejumeler vos 2 équipements et ceux-ci sont-ils à jour à la dernière version logicielle?

Thierry-G

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

Leboucher7 — Sun, 21 Sep 2025 05:59:29 GMT

Bonjour, tout est a jour et j'ai déjà tenter deux fois de de jumeler et rejumeler, par contre dans mi fitness pour ajouter une esim j'ai la possiblité de scanner un qrcode, ce n'est pas possible chez orange ?

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

Thierry-G — Mon, 22 Sep 2025 06:57:30 GMT

Bonjour @Leboucher7,

Je ne comprends pas votre dernière question. Pouvez-vous être plus explicite?

Thierry-G

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

JulienB_ — Tue, 23 Sep 2025 09:36:02 GMT

Bonjour @Leboucher7

Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles.

Bonne journée.

Julien

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

Leboucher7 — Tue, 23 Sep 2025 12:04:54 GMT

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

JulienB_ — Tue, 23 Sep 2025 12:51:27 GMT

@Leboucher7 Merci pour votre retour, par quel biais avez-vous essayé d'activer votre eSIM?

Julien

Re: Activation esim montre xiaomi

Leboucher7 — Tue, 23 Sep 2025 13:33:37 GMT

En cliquant sur "configurer esim (orange)"

Re: Activation esim montre xiaomi

JulienB_ — Tue, 23 Sep 2025 13:52:02 GMT

@Leboucher7 Merci, quelle est la marque et le modèle de la montre concernée?

Julien

Re: Activation esim montre xiaomi

Leboucher7 — Tue, 23 Sep 2025 15:13:10 GMT

Xiaomi watch 2 pro

Re: Activation esim montre xiaomi

JulienB_ — Tue, 23 Sep 2025 15:27:22 GMT

@Leboucher7 Merci pour votre retour, hélas votre montre ne semble pas présente dans la liste des équipements compatibles avec nos services d'eSIM.
Nous ne pourrons donc vous garantir son fonctionnement, je suis navré.

Julien

Re: Activation esim montre xiaomi

Leboucher7 — Tue, 23 Sep 2025 19:21:32 GMT

Pourquoi alors orange donne un tuto sur cette montre ?

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/xiaomi/watch-2-pro-4g/communiquer/gerer-la-esim/comment-souscrire-a-l-option-esim-watch-pour-votre-xiaomi-watch-2-pro-4g-_434765-964429

Re: Activation esim montre xiaomi

Leboucher7 — Tue, 23 Sep 2025 19:23:39 GMT

Re: Activation esim montre xiaomi

labougeotte — Wed, 24 Sep 2025 07:08:53 GMT

Bonjour @Leboucher7

Et les indications Avant de commencer sont elles respectées ?

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

Leboucher7 — Wed, 24 Sep 2025 08:06:59 GMT

Oui j'ai bien suivi toutes les indications

Re: Re : Activation esim Xiaomi watch 2 pro

JulienB_ — Wed, 24 Sep 2025 10:40:54 GMT

@Leboucher7 Merci pour votre retour, au temps pour moi, je n'avais pas vu la montre dans la liste.

Etes-vous bien passé par toutes les étapes du tutoriel, puis activé l'option eSIM Watch via l'espace client comme indiqué?

Julien