sujet Re : Réseau en dégradation dans Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Réseau en dégradation

Franctrierr — Thu, 06 Nov 2025 15:23:38 GMT

Bonjour

jusqu’à quelques mois j’étais pleinement satisfait de mon forfait Sosh mais depuis plusieurs mois j’ai commencé à avoir des degrat’dations

passage en 3g puis 2g

pas d’appel et d’internet alors que c’était des zones couvertes avant par ex chez mois tjs en 3g

la 3g aujourd’hui ne donne quasiment pas d’accès à internet limite pr les appel

bref je me demande si Sosh bride délibérément le réseau aux clients Sosh pour favoriser les clients oranges plus haut de gamme

pratique courante chez les concurrents low cost

merci

Re: Réseau en dégradation

Christian_b — Thu, 06 Nov 2025 16:26:49 GMT

Bonjour @Franctrierr

Je ne pense pas que Sosh bride quoi que ce soit. Dans un premier temps tu peux vérifier l'état du réseau dans ta zone, en cliquant sur ce lien: https://depanner.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re : Réseau en dégradation

JustineT — Fri, 07 Nov 2025 09:09:53 GMT

Bonjour @Franctrierr,
Si vous ne constatez aucun incident sur le lien indiqué par @Christian_b (que je salue et remercie au passage ) n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée. Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

Re : Réseau en dégradation

JustineT — Sat, 08 Nov 2025 12:09:07 GMT

Bonjour @Franctrierr , je n'ai pas eu de retour de votre part 😕
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !
Excellente journée,
Ju🌴